Оплата через процессинг "Долями" производится путем считывания QR-кода покупателя, который генерируется в клиентском приложении "Долями".
Оплата товара через "Долями" может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека).
Запрещено применение оплаты через процессинг "Долями" в режиме возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.
Оплата через процессинг "Долями" при использовании смешанного типа оплаты должна осуществляться в последнюю очередь.
Продажа
Для оплаты чека через процессинг "Долями":
- В режиме подытога выберите тип оплаты "Долями":
Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":
На экран будет выведен диалог сканирования QR-кода для оплаты:
Отсканируйте QR-код покупателя. Покупателю необходимо подтвердить оплату в мобильном приложении "Долями".
Настройками программы предусмотрено задание продолжительности отображения QR-кода для сканирования. Если покупатель не успеет подтвердить оплату, пока QR-код отображен на экране, то будет выведена ошибка:
В таком случае оплата будет отменена.- При успешном сканировании QR-кода осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".
Возврат
Возврат товаров, оплаченных через процессинг "Долями", возможен только в режиме возврата по чеку продажи.
- В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
- Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
- После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
- Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
- Если в чеке продажи были товары, запрещенные для возврата, то такие товары будут удалены из чека возврата. На экран будет выведено предупреждение:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение. - Запрещено применение оплаты через процессинг "Долями" в режиме возврата:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Отмена оплаты
Для отмены оплаты, нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:
Для подтверждения операции, нажмите "Да".
Возможные ошибки
При оплате через процессинг "Долями" могут возникнуть следующие ошибки:
Если оплата не прошла успешно или в оплате было отказано, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка при оплате по QR-коду
Если во время оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка соединения с сервером
Если при отмене оплаты было потеряно соединение с сервером, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка соединения с сервером. Отмена будет выполнена после восстановления связи с сервером
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.