Оплата через процессинг СБП Газпромбанк производится покупателем путем считывания QR-кода, который отображается на экране кассовой программой или распечатан на слипе.
Оплата товара через СБП Газпромбанк может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг СБП Газпромбанк в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.
Продажа
Для оплаты чека через процессинг СБП Газпромбанк:
- В режиме подытога выберите тип оплаты "СБП Газпромбанк":
Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":
Настройками программы может быть предусмотрена возможность отображения динамического и статического QR-кодов на экране:
- отображение QR-кода включено:
- отображение QR-кода отключено:
Покупателю необходимо отсканировать QR-код и подтвердить операцию в клиентском приложении. Для отмены операции нажмите кнопку "Отмена".
- отображение QR-кода включено:
- Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".
Возврат
Возврат товаров, оплаченных через процессинг СБП Газпромбанк, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.
- В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
- Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
- После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
- Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
- Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение. - Применение оплаты через процессинг СБП Газпромбанк в чеках возврата запрещено:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Отмена оплаты
- Для отмены оплаты нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:
Для подтверждения операции, нажмите "Да". - Отмена оплаты чека возврата по чеку продажи запрещена. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Регистрация кассовой ссылки
Настройками программы может быть задана возможность регистрации кассовой ссылки.
- Для регистрации кассовой ссылки в главном меню выберите пункт "Регистрация кассовой ссылки":
- На экран будет выведен диалог регистрации кассовой ссылки.
Отсканируйте идентификатор кассовой ссылки или введите его вручную и нажмите "Ввод":
- Если регистрация кассовой ссылки была произведена успешно, то на экран будет выведено сообщение:
При регистрации кассовой ссылки через процессинг СБП Газпромбанк могут возникнуть следующие ошибки:
Если кассовая ссылка уже была зарегистрирована ранее, то на экран будет выведено сообщение:
Кассовая ссылка с указанным идентификатором уже существует
Если был введен некорректный идентификатор кассовой ссылки, то на экран будет выведена ошибка:
Записи с указанным идентификатором не найдено
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Возможные ошибки
При оплате через процессинг СБП Газпромбанк могут возникнуть следующие ошибки:
Если во время оплаты отсутствует соединение с сервером, то:
Некорректный QR-код. Оплата невозможна
Если в процессе оплаты на сервере произошла ошибка, то:
Ошибка при оплате по QR-коду
Если при отображении QR-кода для оплаты была потеряна связь с сервером, то:
Нет связи с сервером. Если была произведена оплата по QR-коду, то возврат денежных средств будет выполнен после восстановления связи
Если оплата не была произведена, то на экран будет выведена ошибка:
Время ожидания оплаты по QR-коду истекло. Оплата не произведена
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.