Оплата через процессинг СБП Газпромбанк производится покупателем путем считывания QR-кода, который отображается на экране кассовой программой или распечатан на слипе.

Оплата товара через СБП Газпромбанк может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг СБП Газпромбанк в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

Продажа

Для оплаты чека через процессинг СБП Газпромбанк:

1. В режиме подытога выберите тип оплаты "СБП Газпромбанк":

    
   Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":
   

   Настройками программы может быть предусмотрена возможность отображения динамического и статического QR-кодов на экране:

   отображение QR-кода включено:

   отображение QR-кода отключено:

   Покупателю необходимо отсканировать QR-код и подтвердить операцию в клиентском приложении. Для отмены операции нажмите кнопку "Отмена".

2. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
    
   Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг СБП Газпромбанк, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

1. В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
   
2. Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
   
3. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
   
4. Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
   
5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
    
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
   Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
    
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
6. Применение оплаты через процессинг СБП Газпромбанк в чеках возврата запрещено: 
    
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Отмена оплаты

1. Для отмены оплаты нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:
    
   Для подтверждения операции, нажмите "Да".
2. Отмена оплаты чека возврата по чеку продажи запрещена. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:
    
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Регистрация кассовой ссылки

Настройками программы может быть задана возможность регистрации кассовой ссылки.

1. Для регистрации кассовой ссылки в главном меню выберите пункт "Регистрация кассовой ссылки":
   
2. На экран будет выведен диалог регистрации кассовой ссылки.
   Отсканируйте идентификатор кассовой ссылки или введите его вручную и нажмите "Ввод":
   
3. Если регистрация кассовой ссылки была произведена успешно, то на экран будет выведено сообщение:
   

4. При регистрации кассовой ссылки через процессинг СБП Газпромбанк могут возникнуть следующие ошибки:

   • Если кассовая ссылка уже была зарегистрирована ранее, то на экран будет выведено сообщение:

     Кассовая ссылка с указанным идентификатором уже существует

     
     

   • Если был введен некорректный идентификатор кассовой ссылки, то на экран будет выведена ошибка:

     Записи с указанным идентификатором не найдено

     
     

   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Возможные ошибки

При оплате через процессинг СБП Газпромбанк могут возникнуть следующие ошибки:

1. Если во время оплаты отсутствует соединение с сервером, то:

   Некорректный QR-код. Оплата невозможна

   
   

2. Если в процессе оплаты на сервере произошла ошибка, то:

   Ошибка при оплате по QR-коду

   
   

3. Если при отображении QR-кода для оплаты была потеряна связь с сервером, то:

   Нет связи с сервером. Если была произведена оплата по QR-коду, то возврат денежных средств будет выполнен после восстановления связи

   
   

4. Если оплата не была произведена, то на экран будет выведена ошибка:

   Время ожидания оплаты по QR-коду истекло. Оплата не произведена

   
   

Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.