Оплата через процессинг "Подели" производится путем считывания QR-кода покупателя, который генерируется в клиентском приложении "Подели".
Оплата товара через "Подели" может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека).
Применение оплаты через процессинг "Подели" в режиме возврата запрещено: следует использовать возврат по чеку продажи.
Оплата через процессинг "Подели" при использовании смешанного типа оплаты должна осуществляться в последнюю очередь.
Продажа
Для оплаты чека через процессинг "Подели":
- В режиме подытога выберите тип оплаты "Подели":
Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":
На экран будет выведено сообщение:
Отсканируйте QR-код покупателя. Покупателю необходимо подтвердить оплату в мобильном приложении "Подели". - Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".
Возврат
Возврат товаров, оплаченных через процессинг СБП Подели, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.
- В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
- Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
- После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
- Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
- Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение. - Применение оплаты через процессинг "Подели" в режиме возврата запрещено:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Отмена оплаты
- Для отмены оплаты, нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:
Для подтверждения операции, нажмите "Да". - Отмена оплаты чека возврата по чеку продажи запрещена. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Возможные ошибки
При оплате через процессинг "Подели" могут возникнуть следующие ошибки:
Если при оплате сумма покупки меньше установленного сервером лимита, то на экран будет выведено сообщение:
Заявка отклонена
Если во время оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка соединения с сервером
Если в чек был добавлен весовой товар, в чеке было изменено количество товара или использовано объединение позиций, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка при расчете суммы заказа
Если при отмене оплаты было потеряно соединение с сервером, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка соединения с сервером. Отмена будет выполнена после восстановления связи с сервером
Нажмите Кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.