Оплата через процессинг "Подели" производится путем считывания QR-кода покупателя, который генерируется в клиентском приложении "Подели".

Оплата товара через "Подели" может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека).
Применение оплаты через процессинг "Подели" в режиме возврата запрещено: следует использовать возврат по чеку продажи.

Оплата через процессинг "Подели" при использовании смешанного типа оплаты должна осуществляться в последнюю очередь.

Продажа

Для оплаты чека через процессинг "Подели":

  1. В режиме подытога выберите тип оплаты "Подели":

    Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":

    На экран будет выведено сообщение:

    Отсканируйте QR-код покупателя. Покупателю необходимо подтвердить оплату в мобильном приложении "Подели".
  2. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:

    Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг СБП Подели, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

  1. В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
  2. Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
  3. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
  4. Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
  5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
    Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
  6. Применение оплаты через процессинг "Подели" в режиме возврата запрещено:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Отмена оплаты

  1. Для отмены оплаты, нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:

    Для подтверждения операции, нажмите "Да".
  2. Отмена оплаты чека возврата по чеку продажи запрещена. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Возможные ошибки

При оплате через процессинг "Подели" могут возникнуть следующие ошибки:

  1. Если при оплате сумма покупки меньше установленного сервером лимита, то на экран будет выведено сообщение: 

    Заявка отклонена


  2. Если во время оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведено сообщение:

    Ошибка соединения с сервером


  3. Если в чек был добавлен весовой товар, в чеке было изменено количество товара или использовано объединение позиций, то на экран будет выведено сообщение:

    Ошибка при расчете суммы заказа


  4. Если при отмене оплаты было потеряно соединение с сервером, то на экран будет выведено сообщение:

    Ошибка соединения с сервером. Отмена будет выполнена после восстановления связи с сервером


Нажмите Кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.