Оплата через процессинг СБП Райффайзен производится покупателем путем считывания QR-кода, который отображается на экране кассовой программой или распечатан на слипе.

Оплата товара через СБП Райффайзен может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг СБП Райффайзен в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

Продажа

Для оплаты чека через процессинг СБП Райффайзен:

  1. В режиме подытога выберите тип оплаты "СБП Райффайзен":


    Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":

    Настройками программы может быть предусмотрена возможность отображения QR-кода на экране:

    • отображение QR-кода включено:
    • отображение QR-кода отключено:


    Покупателю необходимо отсканировать QR-код и подтвердить операцию в клиентском приложении. Для отмены операции нажмите кнопку "Отмена".

  2. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:

    Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг СБП Райффайзен, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

  1. В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":

  2. Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
  3. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
  4. Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
  5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть предупреждение.
    • Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:

      Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
  6. Применение оплаты через процессинг СБП Райффайзен в чеках возврата запрещено:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Отмена оплаты

  1. Для отмены оплаты, нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:

    Для подтверждения операции, нажмите "Да".
  2. Отмена оплаты чека возврата по чеку продажи запрещена. При попытке совершить операцию на экран выводится ошибка:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
  3. Если во время отмены оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведена ошибка:

    Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Возможные ошибки

При оплате через процессинг СБП Райффайзен могут возникнуть следующие ошибки:

  1. Если во время оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведена ошибка:
  2. Если во время оплаты сервер недоступен, то на экран выводится ошибка: 

Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

  • No labels