Оплата через процессинг PaymeGo производится путем считывания QR-кода, который генерируется в мобильном приложении PaymeGO.
Оплата товара через PaymeGo может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в режиме возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.
При проведении оплаты через процессинг PaymeGo ФР печатает банковскую квитанцию (слип).
Продажа
Для оплаты чека через процессинг PaymeGo:
- В режиме подытога выберите тип оплаты "Оплата PaymeGo":
Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":
На экран будет выведено сообщение:
Отсканируйте QR-код покупателя. - Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".
Возврат
Возврат товаров, оплаченных через процессинг PaymeGo, возможен только в режиме возврата по чеку продажи. Частичный возврат по чеку продажи запрещен.
Возврат по чеку продажи, содержащему акцизные товары (алкогольную или табачную продукцию, обувные товары или лекарственные препараты), не осуществляется, но возможен при определенных настройках.
- В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
- Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
- Нажмите кнопку "Выбрать все", после чего нажмите кнопку "Возврат":
Будет сформирован чек возврата. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экран будет выведено предупреждение:
Нажмите "ОК", чтобы закрыть предупреждение. Чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, недоступен. На экран будет выведена ошибка:
Нажмите "ОК", чтобы закрыть сообщение.
- Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Нажмите "ОК" для возврата в режим продажи. Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в режиме возврата. При попытке оплатить чек возврата через процессинг PaymeGo на экран будет выведена ошибка:
Нажмите "ОК", чтобы закрыть сообщение.
Отмена оплаты
- Для отмены оплаты, нажмите кнопку "Отмена". На экран будет выведен диалог:
Для подтверждения операции, нажмите "Да". Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:
Возможные ошибки
При оплате через процессинг PaymeGo могут возникнуть следующие ошибки:
Если информация в QR-коде не соответствует сумме чека, то на экран будет выведено сообщение:
Сумма платежа не соответствует разрешенной
Если время ожидания ответа от сервера превышено, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка при списании средств с карты
Если во время оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведено сообщение:
Ошибка соединения с сервером
Если во время оплаты после передачи всех данных превышен таймаут ожидания ответа от сервера, то на экран будет выведено сообщение:
Результат оплаты неизвестен: таймаут ожидания ответа от сервера
Если при оплате считан неверный QR-код, то на экран будет выведено сообщение:
Системная (внутренняя ошибка)
Если отсутствует связь с сервером процессингового центра, то на экран будет выведено сообщение:
Сервер процессингового центра недоступен
Если не удалось найти транзакцию на сервере, то на экран будет выведено сообщение:
Транзакция не найдена
Если невозможно отменить транзакцию, то на экран будет выведено сообщение:
Невозможно отменить транзакцию
Если не удалось выполнить операцию, то на экран будет выведено сообщение:
Невозможно выполнить операцию
Если в отсканированном QR-коде был указан неверный код подтверждения, то на экран будет выведено сообщение:
Введен неверный код
Если превышено количество попыток ввода кода, то на экран будет выведено сообщение:
Количество попыток ввода кода превышено. Запросите новый код
Если невозможно получить баланс карты с сервера, то на экран будет выведено сообщение:
Невозможно получить баланс карты. Попробуйте позже
Если на карте недостаточно средств для оплаты, то на экран будет выведено сообщение:
Недостаточно средств на карте
Если чек не закрыт на кассе, но на сервере он еще не обработан или, наоборот, уже оплачен, то на экран будет выведено сообщение:
Чек не найден или оплачен
Если оплата через процессинг PaymeGo запрещена для поставщика, то на экран будет выведено сообщение:
Валюта не разрешена для поставщика
Если ограничены права доступа к серверу PaymeGo, то на экран будет выведено сообщение:
Недостаточно привилегий для выполнения метода
Если отправлено некорректный запрос к серверу, то на экран будет выведено сообщение:
Некорректный запрос
Если выполняемая операция недоступна на сервере, то на экран будет выведено сообщение:
Запрашиваемый метод не найден
Если в запросе к серверу указаны некорректные параметры, то на экран будет выведено сообщение:
Некорректные параметры в запросе
Если серверу не удалось обработать запрос, то на экран будет выведено сообщение:
Серверу не удалось разобрать запрос
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.