В целях повышения лояльности покупателей торговая сеть может организовать программу лояльности и предлагать своим клиентам накапливать бонусные баллы на карту и затем расплачиваться ими при совершении последующих покупок.

В зависимости от регламента работы для оплаты баллами могут использоваться карты торговой сети или несколько карт, включая карты компаний-партнеров.

Подарочные сертификаты запрещено оплачивать бонусными баллами.

Оплата баллами с одной карты

  1. Для оплаты баллами перейдите в подытог и нажмите клавишу "Оплатить баллами". На экран будет выведена сумма накоплений и количество баллов, которые можно потратить. В поле ввода автоматически подставляется максимальное количество баллов, которые можно потратить в текущем чеке. Количество баллов для списания может быть изменено с клавиатуры:


    Для подтверждения оплаты баллами нажмите кнопку "Добавить".

  2. Если введена некорректная сумма (равная 0 или превышающая максимально разрешенную к списанию), то на экран будет выведена ошибка:

    Нажмите "ОК", чтобы закрыть сообщение. Программа вернется в окно ввода количества баллов для оплаты. 

  3. Настройками программы может быть предусмотрен запрос ПИН-кода при оплате чека бонусными баллами. Необходимо ввести ПИН-код и нажать "Ввод".

    Настройками программы может быть предусмотрен запрет ручного ввода пин-кода.

    • При нажатии клавиши "Ввод" без ввода пин-кода или нажатии клавиши "Отмена" на экран будет выведено предупреждение:

      Чтобы закрыть сообщение, нажмите "ОК".

    • При вводе некорректного пин-кода на экран будет выведено предупреждение:

      Чтобы закрыть сообщение, нажмите "ОК".
  4. При оплате бонусными баллами в чеке отобразится информация о списанных баллах:

Ошибки при оплате баллами

  1. Оплату баллами в чеке можно производить не более одного раза с каждой из добавленных карт. При попытке повторной оплаты на экран будет выведено предупреждение:

    Нажмите "ОК", чтобы закрыть сообщение и продолжите работу.
  2. Если оплата баллами по выбранной карте запрещена, то на экран будет выведено предупреждение:

    Нажмите "ОК", чтобы закрыть сообщение и продолжите работу. Для уточнения информации по карте, с которой нельзя списать баллы, обратитесь в техподдержку.
  3. Если при добавлении карты в чек связь с сервером отсутствует, то на экран будет выведено предупреждение:

  4. Если при оплате баллами связь с сервером отсутствует, то на экран будет выведена ошибка:

    Нажмите "ОК", чтобы закрыть сообщение.
  • No labels