Возврат маркированных товаров осуществляется:
- в режиме возврата,
- в режиме возврата по чеку продажи.
Режим возврата
Маркированные товары добавляются в чек возврата так же, как и в чек продажи. Более подробно о продаже маркированных товаров можно прочитать в разделе "Продажа маркированных товаров".
Маркированный товар в чек возврата добавляется при сканировании:
- штрих-кода товара и кода маркировки,
- кода маркировки.
- После ввода штрих-кода товара на экран будет выведен диалог сканирования кода маркировки:
- После считывания кода маркировки товар будет добавлен в чек:
Возврат по чеку продажи
При возврате по чеку продажи восстанавливается вся информация, хранящаяся в чеке, включая данные о кодах маркировки. О выполнении возврата по чеку продажи подробнее можно прочитать в разделе "Возврат по чеку".
Режим выбора позиций
В боковом меню выберите пункт "Возврат по чеку продажи", чтобы перейти к чеку возврата. После выбора и просмотра документа продажи будет осуществлен переход в режим выбора позиций для возврата:
Значок кода маркировки
рядом с позицией означает, что при возврате маркированного товара необходимо будет отсканировать код маркировки.- Выбор позиции из списка для возврата можно выполнить одним из способов:
- отсканируйте код маркировки,
- выберите позицию вручную или отсканируйте штрих-код товара. При этом на экран будет выведен диалог сканирования кода маркировки:
Отсканируйте код маркировки или выберите товар без сканирования кода маркировки, нажав кнопку "Без маркировки".
Позиция будет отмечена в списке:
После того, как маркированный товар выбран для возврата, отменить выбор невозможно.Вернуть маркированные товары без сканирования кода маркировки возможно только в том случае, если товар был продан как немаркированный.
- После выбора всех товаров, которые необходимо вернуть, нажмите кнопку "Возврат". Товары будут добавлены в чек возврата:
- Если при считывании кода маркировки произошла ошибка, то на экран будет выведена ошибка:
- Если в списке выделена одна позиция, а считан код маркировки, который соответствует другой позиции в документе, то на экран будет выведена ошибка:
Нажмите "ОК" для продолжения работы. - Если отсканированный код маркировки не соответствует ни одному коду маркировки в документе, то на экран будет выведено предупреждение:
Нажмите "ОК" для продолжения работы. - При нажатии кнопки "Выбрать все" без выбора позиций будет выведено предупреждение:
- При повторном нажатии кнопки "Возврат по чеку продажи" без выбора позиций на экран будет выведен диалог подтверждения возврата:
В случае подтверждения на экран будет выведен диалог:
Нажмите "Да" для возврата в режим выбора товаров. При нажатии "Нет" будет сформирован чек возврата без маркированных товаров. - Если все товары из выбранного документа для возврата были возвращены ранее, то на экран будет выведено сообщение:
Если товар из выбранного документа для возврата был возвращен ранее, то он не будет отображен в списке выбора позиций для возврата по данному чеку продажи.
При отсутствии режима выбора позиций
- Если режим выбора позиций отключен, то при переходе в режим формирования чека возврата все маркированные товары будут удалены, на экран будет выведено предупреждение:
Чек возврата будет сформирован без маркированных товаров. - Если в чеке продажи были только маркированные товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Нажмите "ОК" для возврата в режим продажи.
Проверка кода маркировки
Выполняется проверка кода маркировки на факт возврата на кассовом сервере по аналогии с проверкой в документе продажи, чтобы исключить повторный возврат маркированных товаров с одинаковым кодом маркировки.