При возврате по чеку продажи восстанавливается вся информация, хранящаяся в чеке, включая данные о кодах маркировки. О выполнении возврата по чеку продажи подробнее можно прочитать в разделе "Возврат по чеку продажи".
Возврат по чеку продажи
Режим выбора позиций
Выбор товаров в режиме выбора позиций для возврата позволяет выбирать только тот товар, который требуется вернуть. Окно выбора позиций для возврата открывается после просмотра информации по чеку.
В окне выбора позиций для возврата отображается полный перечень товаров из чека продажи.
Для добавления табачной продукции из списка в чек возврата можно:
- Отсканировать код маркировки, при этом позиция для возврата будет выделена автоматически;
- Выделить позицию и нажать кнопку "Изменить количество", либо отсканировать штрих-код товара – на экран будет выведен диалог сканирования кода маркировки:
Отсканируйте код маркировки. После успешного считывания кода маркировки позиция будет отмечена в списке;
После выбора всех товаров для возврата нажмите кнопку "Продолжить". Выбранные товары будут добавлены в чек возврата.
Если код маркировки не соответствует выбранному товару, но в чеке есть товар с таким кодом маркировки, то на экран будет выведена ошибка:
Нажмите "Ок", чтобы закрыть сообщение. Отсканируйте верный код маркировки.
После того, как табачная продукция выбрана для возврата, отменить выбор невозможно. При попытке использовать кнопку "Сбросить" или "Сбросить все" на экран будет соответствующее предупреждение:
Если в чеке имеется табачная продукция, которая не была выбрана для возврата, то при нажатии кнопки "Выбрать все" на экран будет выведено предупреждение:
Для продолжения выбора позиций нажмите "Ок".
При отсутствии режима выбора позиций
- Если режим выбора позиций отключен, то при переходе в режим формирования чека возврата вся табачная продукция будет удалена, на экран будет выведено предупреждение:
Чек возврата будет сформирован без табачных изделий. - Если в чеке продажи была только табачная продукция, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено предупреждение:
Проверка кода маркировки
Для того чтобы исключить повторный возврат одной и той же единицы табачной продукции выполняется проверка табачной продукции на сервере торговой сети.
- Если проверяемый товар не был возвращен ранее и на сервере отсутствует запрет на возврат, то такой товар будет добавлен в чек.
- Если товар был возвращен ранее на другой кассе, то на экран будет выведена ошибка:
Вернуть этот товар повторно невозможно. - Если табачная продукция уже была отсканирована на другой кассе, то добавить этот товар в чек невозможно. На экран будет выведена ошибка:
Вернуть этот товар невозможно. - Если товар с кодом маркировки не был продан, то выполнить возврат невозможно. На экран будет выведена ошибка:
Вернуть этот товар невозможно. Если проверить код маркировки не удалось, то на экран будет выведена ошибка:
Закройте сообщение, нажав "Ок", и попробуйте добавить товар в чек еще раз.