...

Информационная панель содержит информацию о выбранном объекте, кнопки-индикаторы объектов, а также набор вкладок для работы с объектом.

Вкладка "

...

Инфо"

Вкладка "ОбщиеИнфо" содержит основную информацию об объекте, которая отображена в блоке "Основные данные" (ID, имя, код и т.д.). Данная вкладка доступна для всех типов объектов.
Image RemovedТакже вкладка "Инфо" содержит дополнительную информацию для каждого объекта:
Image Added

Вкладка "

...

Справочники"

Администратор кассового сервиса имеет возможность отслеживать логи сервисов exchangers и nes при обмене данными. Отслеживание информации о работе сервисов позволит своевременно обнаруживать проблемы в их работе и вносить необходимые корректировки.

Логи сервисов выводятся для каждого магазина, группы All и категории справочников на вкладке "Диагностика". Количество выводимых строк лога можно выбрать из списка.

Если для магазина отсутствуют логи для exchangers и nes, то на странице будет выведено сообщение о том, что файл с логами не найден:
Image Removed

На промежуточных КС

Данные логов exchangers и nes выводятся во вкладке "Диагностика" по следующему правилу:

• при просмотре данных на МКС во вкладке Диагностика становятся доступными для просмотра логи магазина All,
• при просмотре данных на ЦКС во вкладке Диагностика становятся доступными для просмотра логи МКС.

При просмотре на ЦКС данных магазина, который находится внутри МКС, вкладка "Диагностика" недоступна для просмотра. Если же магазин настроен непосредственно на ЦКС, то вкладка с данными магазина отображается со всеми данными логовВкладка "Справочники" предназначена для выгрузки справочников. Выгрузку справочников можно делать на категории справочников, на все объекты магазина или на конкретный объект.

Для выгрузки справочника необходимо:
Image Added

1. Установить флаг Image Added в списке справочников на те справочники, которые нужно выгрузить.
2. Указать необходимость полной выгрузки. Если выгрузка полная, то выгружаться будет полный справочник. Если флаг не установлен, то при выгрузке будет выгружаться инкремент (только те данные, которые были изменены с момента последней инкрементальной выгрузки).
3. Нажать кнопку "Выгрузить справочники"Image Added.

Вкладка "Сервис"

Вкладка "Сервис" предназначена для управления основным функционалом кассового ПО Artix. Также содержитсправочную информацию, которую можно дополнять и редактировать. При работе с разделом необходимо учитывать, что вносимые изменения могут повлиять на интерфейс кассовой программы, план клавиатуры и доступ пользователей кассы к тем или иным операциям.

Вкладка "Сервис" включает подразделы:

• "Обслуживание":
  Image RemovedImage Added
• "Справочники":
  Image RemovedImage Added

Info
Если для справочника отсутствует задача на выгрузку, то в левом верхнем углу будет отображена иконка замка Image Added.

Подробнее об элементах вкладки "Сервис" можно прочитать в разделе "Основной функционал вкладки "Сервис"".

Вкладка "

...

Диагностика"

Вкладка "СправочникиДиагностика" предназначена для выгрузки справочников. Выгрузку справочников можно делать на категории справочников, на все объекты магазина или на конкретный объект.

Для выгрузки справочника необходимо:

1. Установить флаг Image Removed в списке справочников на те справочники, которые нужно выгрузить.
2. Указать необходимость полной выгрузки. Если выгрузка полная, то выгружаться будет полный справочник. Если флаг не установлен, то при выгрузке будет выгружаться инкремент (только те данные, которые были изменены с момента последней инкрементальной выгрузки).
3. Нажать кнопку "Выгрузить справочники"Image Removed.
   Image Removed

...

отслеживания логов exchangers и nes при обмене данными. Возможность отслеживания есть у администратора кассового сервиса. Отслеживание информации о работе сервисов позволяет своевременно обнаруживать проблемы в их работе и вносить необходимые корректировки.

Логи сервисов выводятся для каждого магазина, группы All и категории справочников на вкладке "Диагностика". Количество выводимых строк лога можно выбрать из списка.

Если для магазина отсутствуют логи для exchangers и nes, то на странице будет выведено сообщение о том, что файл с логами не найден:
Image Added

На промежуточных КС

Данные логов exchangers и nes выводятся во вкладке "Диагностика" по следующему правилу:

• при просмотре данных на МКС во вкладке Диагностика становятся доступными для просмотра логи магазина All,
• при просмотре данных на ЦКС во вкладке Диагностика становятся доступными для просмотра логи МКС.

При просмотре на ЦКС данных магазина, который находится внутри МКС, вкладка "Диагностика" недоступна для просмотра. Если же магазин настроен непосредственно на ЦКС, то вкладка с данными магазина отображается со всеми данными логов.

Вкладка "Сверка продаж"

После постановки справочников на загрузку их можно скачать для просмотра или удалить из очереди. Для просмотра очереди выберите в дереве магазинов нужный объект и перейдите во вкладку "Очередь".

Для запуска обмена нажмите кнопку "Начать обмен" Image Removed. В ряде случаев обмен осуществляется автоматически без запуска вручную.
Image Removed

Для очистки очереди нажмите кнопку "Очистить очередь" Image Removed. Выполнение операции необходимо подтвердить, после чего очередь будет очищена:
Image Removed

По завершении операции выводится сообщение об успешном выполнении операции:
Image Removed

Для обновления очереди нажмите кнопку "Обновить очередь" Image Removed.

Чтобы скачать или удалить сообщение из очереди, необходимо:

1. Установить флаг Image Removed в списке справочников на то сообщение, которое нужно скачать/удалить.
2. Нажать необходимую кнопку "Скачать сообщение"Image Removed или "Удалить из очереди" Image Removed.

Image Removed

По завершении удаления сообщений из очереди выводится сообщение об успешном выполнении операции:
Image Removed

Вкладка "Лог"

...

...

Информацию о загрузке/выгрузке можно просмотреть в логе. Для просмотра лога нужно выбрать объект, на котором осуществляется загрузка/выгрузка, и перейти во вкладку "Лог".
Image Removed

...

Для просмотра сверки продаж по магазину необходимо выбрать нужный магазин и перейти на вкладку "Сверка продаж", где выведена информация о:

• дате продаж;
• количестве закрытых документов;
• сумме продаж (наличные/безнал);
• сумме выручки (наличные/безнал);
• сумме возвратов (наличные/безнал).

Image Added

Image Added

Anchor
Просмотр чеков Просмотр чеков

Просмотр чеков

Для просмотра информации о смене выберите нужную смену из таблицы и нажмите кнопку Image Added. В появившемся окне выберите чек для просмотра:
 Image Added

Если сведения о чеке не были переданы в ОФД, то в столбце "Статус ОФД" будет отображен статус Image Added. Если сведения о чеке были успешно переданы в ОФД, то в столбце "Статус ОФД" будет отображен статус Image Added.

Получение чека из ФНС

В Artix Control Center реализована возможность получения и просмотра информации о чеке от ФНС.

Для получения чека выберите нужный чек из таблицы и нажмите кнопку "Получить чек из ФНС" Image Added. Если по чеку отсутствуют фискальные сведения, то кнопка будет неактивна Image Added и получение чека становится невозможным.

При нажатии на кнопку "Получить чек из ФНС" Image Added будет осуществлена проверка фискальных реквизитов чека в ФНС. В случае успешной проверки чек будет отображен на экране во вкладке "Чек". Если при проверке чека произошла ошибка, то будет выведено сообщение:
Image Added

Копия кассового чека

Чтобы сгенерировать и скачать копию кассового чека, выберите нужный документ в таблице и нажмите кнопку"Получить кассовый чек в формате PDF" Image Added. Скачанный файл содержит следующую информацию о чеке:
Image Added

Товарный чек

Чтобы сгенерировать и скачать товарный чек, выберите нужный документ в таблице и нажмите кнопку "Получить товарный чек в формате PDF" Image Added. Скачанный файл содержит следующую информацию о товарах в чеке:
Image Added

Дополнительная информация

Для просмотра подробной информации по чеку перейдите во вкладку "Дополнительная информация".
Во вкладке "Дополнительная информация" можно найти информацию:

• о позициях в чеке,
• о позициях, которые были сторнированы,
• о применении карты покупателя в чеке,
• о бонусах на чек,
• о примененной оплате,
• о клиентах,
• о применении купонов,
• о заголовке чека (идентификатор документа),
• о наличии подарков в чеке.

Image Added

Для того чтобы просмотреть информацию об объекте, необходимо выбрать объект, нажав на него:

• в правой части будет отображена вся информация об объекте,
• в нижней части будет отображена информация о бонусах, скидках, лекарствах, подарках (если подарок был продан как товар за 0.01) и поставщиках.

Image Added

Выгрузка продаж в АСТУ

Для того чтобы осуществить выгрузку продаж в АСТУ по диапазону дат, необходимо нажать кнопку "Выгрузить продажи" Image Added:
Image Added

В появившемся окне указать период времени и нажать кнопку "Выгрузить продажи":
Image Added
Будет выведено сообщение:
Image Added

Сверка продаж в формате CSV

Для того чтобы получить сверку продаж в формате CSV, нажмите кнопку Image Added. Файл будет иметь формат *.csv.

Вкладка "Продажи"

Для кассы

...

Протоколы загрузки продаж

Подробнее о выгрузке продаж с МКС на ЦКС с использованием протокола grpc можно прочитать в разделе "Особенности загрузки продаж по протоколу GRPC".

Подробнее о возможности подключения сертификатов для отправки продаж по защищенному SSL соединению можно прочитать в разделе "Особенности загрузки продаж по протоколу GRPC".

Загрузка продаж

Загрузка продаж по требованию кассового сервера может производиться за определенный промежуток времени. Для загрузки продаж необходимо:
Image Added

1. Выбрать нужную кассу в дереве объектов.
2. Перейти во вкладку "Продажи".
3. Нажать кнопку "Загрузить продажи" Image Added.

4. В появившемся окне выбрать период времени и нажать кнопку "Запустить загрузку":
   Image Added
   Будет выведено сообщение:
   Image Added

   Info
   Запись событий по загрузке продаж в Artix Control Center ведется во вкладке "Лог".

   
   

5. После завершения процесса в таблице будет отображена информация о:
   • номере смены

...

1. • ;
   • дате и времени ее открытия/закрытия

...

1. • ;
   • количестве чеков

...

1. • ;
   • сумме продаж (наличные/безнал)

...

1. • ;
   • выручке (наличные/безнал)

...

1. • ;
   • сумме в денежном ящике

...

1. • (ДЯ);
   • сумме возвратов (наличные/безнал).

   Image Added

Image Removed

...

Просмотр чеков

Для просмотра документов по дате выберите нужную дату из таблицы и нажмите кнопку . В появившемся окне выберите чек для просмотра:
Image Removed

Для просмотра подробной информации по чеку перейдите во вкладку "Дополнительная информация":
Image Removed

Чтобы сгенерировать и скачать отчет ПКО с безналичными, выберите нужную смену из списка и нажмите кнопку Image Removed. Файл отчета генерируется в формате pdf и выглядит следующим образом:
Image Removed

Чтобы сгенерировать и скачать отчет ПКО с наличными, выберите нужную смену из списка и нажмите кнопку Image Removed. Файл отчета генерируется в формате pdf и выглядит следующим образом:
Image Removed

Чтобы сгенерировать и скачать отчет РКО, выберите нужную смену из списка и нажмите кнопку Image Removed. Файл отчета генерируется в формате pdf и выглядит следующим образом:
Image Removed

Если в смене документы выема отсутствуют, то при нажатии кнопки Image Removed будет выведено предупреждение:
Image Removed

Если у магазина продавец отсутствует, то при генерации отчета будет выведено предупреждение:
Image Removed

Для магазина

Для просмотра сверки продаж по магазину необходимо выбрать нужный магазин и перейти на вкладку "Сверка продаж", где выведена информация о:

• дате продаж,
• количестве закрытых документов,
• сумме продаж (наличные/безнал),
• сумме выручки (наличные/безнал),
• сумме возвратов (наличные/безнал).

Image Removed

Вкладка "Реквизиты"

StatuscolourRed. Отображение чеков для кассы аналогично отображению чеков для магазина.

Выгрузка продаж в АСТУ

Для того чтобы запустить выгрузку продаж в АСТУ, необходимо:
Image Added

1. Выбрать смену, установив напротив флаг. Для групповой выгрузки можно выбрать сразу несколько смен.
2. Нажать кнопку "Выгрузить продажи" Image Added.
   Будет выведено сообщение:
   Image Added

Закрытие смен

На случай, когда с кассы невозможно выгрузить закрытую смену, в Artix Control Center реализована возможность закрытия кассовых смен.

Для этого необходимо:
Image Added

1. Выбрать смену, установив напротив флаг. Для группового закрытия можно выбрать сразу несколько смен.
2. Нажать кнопку "Закрыть выбранные смены" Image Added.
3. Выполнение операции необходимо подтвердить, после чего выбранная смена будет закрыта:
   Image Added

Удаление смен

На случай, если смена была загружена с ошибками, в Artix Control Center реализована возможность удалить кассовую смену и запустить загрузку продаж повторно. 

Для этого необходимо:
Image Added

1. Выбрать смену, установив напротив флаг. Для группового удаления можно выбрать сразу несколько смен.
2. Нажать кнопку "Удалить выбранные смены" Image Added.
3. Выполнение операции необходимо подтвердить, после чего выбранная смена будет удалена:
   Image Added

Сверка продаж в формате CSV

Для того чтобы получить сверку продаж в формате CSV, нажмите кнопку Image Added. Файл будет иметь формат *.csv.

Вкладка "Очередь"

Вкладка "Реквизиты" содержит информацию об организации: месторасположение, название организации, КПП и ФСРАР ID (идентификатор компании в системе ЕГАИС):
Image Removed

...

После постановки справочников на загрузку их можно скачать для просмотра или удалить из очереди. Для просмотра очереди выберите в дереве магазинов нужный объект и перейдите во вкладку "Очередь":
Image Added

Для запуска обмена нажмите кнопку "Начать обмен" Image Added.

Для очистки очереди нажмите кнопку "Очистить очередь" Image Added. Выполнение операции необходимо подтвердить, после чего очередь будет очищена:
Image Added

По завершении операции выводится сообщение об успешном выполнении операции:
Image Added

Для обновления очереди нажмите кнопку "Обновить очередь" Image Added.

Чтобы скачать или удалить сообщение из очереди, необходимо:
Image Added

1. Установить флаг Image Added в списке справочников на то сообщение, которое нужно скачать/удалить.
2. Нажать необходимую кнопку "Скачать сообщение"Image Added или "Удалить из очереди" Image Added.
   
   

По завершении удаления сообщений из очереди выводится сообщение об успешном выполнении операции:
Image Added 

Вкладка "Лог"

Вкладка "Факты" содержит информацию о значении того или иного параметра на кассе:
Image Removed

...

Информацию о загрузке/выгрузке можно просмотреть в логе. Для просмотра лога нужно выбрать объект, на котором осуществляется загрузка/выгрузка, и перейти во вкладку "Лог":
Image Added

Вкладка "Факты"

Загрузка продаж по требованию кассового сервера может производиться за определенный промежуток времени. Инициировать загрузку продаж можно из Artix:Control Center вкладки "Продажи" для выбранной кассы. Загрузка продаж осуществляется за определенный период времени:
Image Removed

Запись событий по загрузке продаж на Artix:Control Center ведется во вкладке "Лог".

Протоколы загрузки продаж

Загрузка продаж на кассовый сервер из кассы может быть выполнена по 2 протоколам:

• 4 - протокол grpc (поддержан с версии кассового ПО 4.6.120);
• 5 - протокол grpc (поддержан с версии кассового ПО 4.6.150).

Версия протокола передается на кассу вместе с настройками sync.

Для загрузки продаж по протоколу grpc необходимо:

• установить в настройках Artix:Control Center версию протокола обмена с кассой;
• установить пакет cashserver-sales-loader;
• запросить продажи с Artix:Control Center.

Подробнее о возможности подключения сертификатов для отправки продаж по защищенному SSL соединению можно прочитать в разделе "Особенности загрузки продаж по протоколу GRPC".

Вкладка "Факты" содержит информацию о значении того или иного параметра на кассе:
Image Added

Вкладка "Консоль"

Вкладка "Консоль" позволяет подключиться к кассе по ssh-протоколу. Для подключения используется хост, указанный в настройках кассы. При подключении необходимо ввести пароль:
Image Removed

Для автоматического подключения (без ввода пароля) необходимо указать пароль любым из следующих способов:

• в настройках кассы,
• в настройках сервера.

Если ни один пароль не задан, то при подключении будет предложено ввести пароль вручную:
Image Added

Если пароль оказался неверным, то будет выведено соответствующее сообщение и предложено ввести пароль заново:
Image Added

Работа во вкладке "Консоль" ничем не отличается от работы в консольном режиме кассы. Например, используя команду "mc", будет открыт консольный файловый менеджер Midnight Commander:
Image RemovedImage Added

Чтобы развернуть консольный режим в отдельном окне, нажмите кнопку . Необходимо заново подключиться к кассе и ввести пароль:
Image RemovedImage Added

Вкладка "VNC"

Вкладка "VNC" осуществляет удаленный доступ к кассе по сети. Для включения удаленного доступа нажмите кнопку "Подключение":
Image Removed
Введите пароль:
Image Removed:
Image Added

Для автоматического подключения (без ввода пароля) необходимо указать пароль любым из следующих способов:

• в настройках кассы,
• в настройках сервера.

Если ни один пароль не задан, то при подключении будет предложено ввести пароль вручную:
Image Added

Если пароль оказался неверным, то будет выведено соответствующее сообщение и предложено ввести пароль заново:
Image Added

При успешном подключении вся информация с экрана кассы будет выведена во вкладке "VNC":
Image RemovedImage Added

Чтобы развернуть удаленный доступ в отдельном окне, нажмите кнопку . Необходимо заново подключиться к кассе и ввести пароль:
Image RemovedImage Added

При успешном подключении вся информация с экрана кассы будет выведена на экран:
Image RemovedImage Added

При открытии VNC в отдельном окне вся информация с экрана кассы будет также дублироваться во вкладке "VNC".

...

Чтобы распечатать ценники необходимо выполнить следующие шаги:
Image Added

1. Выбрать из выпадающего списка шаблон ценника.
2. Указать количество копий ценника на печать.
3. Установить флаги напротив товаров, ценники которых будут напечатаны.
4. Нажать кнопку "Распечатать ценники". Будет сгенерирован и скачан файл в формате pdf. Ценники будут иметь вид соответствующий выбранному шаблону.

Image Removed

Если не был выбран товар для печати, то при нажатии кнопки "Распечатать ценники" появится уведомление:

.