Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  1. В режиме подитога нажмите клавишу "Валюта".
  2. Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите тип оплаты "Через процессинг PaymeGo":
    Image RemovedImage Added
    Подтвердите выбор, нажав клавишу "Ввод". На экране отобразится экран будет выведено сообщение:
    Image RemovedImage Added
    Отсканируйте QR-код с телефона покупателя.
  3. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
    Image RemovedImage Added
    Закройте чек, нажав клавишу "Итог".

...

  1. Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Выберите чек продажи, товар по которому необходимо вернуть, и нажмите "Ввод":
    Image RemovedImage Added
  2. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
    Image RemovedImage Added
  3. Нажмите клавишу "Ввод" для продолжения возврата:
    Image RemovedImage Added
    Частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. После просмотра информации по документу продажи программа формирует чек возврата.
  4. Сторнирование выбранной позиции в чеке возврата запрещено, при попытки попытке совершить операцию на экране отобразится экран будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
    Доступно сторнирование всех позиций документа. 
  5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится экран будет выведено предупреждение:
    ссссссссссImage RemovedImage Added
    Нажмите "Ввод", чтобы закрыть предупреждение. Чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. На экран выводится будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
    Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. 
  6. Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:

    Нажмите "Ввод" для возврата в режим продажи.
  7. Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата. При попытке оплатить чек возврата через процессинг PaymeGo на экран будет выведена ошибка:

Отмена оплаты

  1. Для отмены оплаты, нажмите клавишу "Отмена". На экран будет выведен диалог:
    Image RemovedImage Added
    Для подтверждения операции, нажмите "Ввод".
  2. Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран выводится экран будет выведена ошибка:

Возможные ошибки

При оплате через процессинг PaymeGo могут возникнуть следующие ошибки:

  1. Если информация в QR-коде не соответствует сумме чека, то на экран выводится будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
  2. Если время ожидания ответа от сервера превышено, то при оплате на экране отобразится экран будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
  3. Если во время оплаты сервер не доступен, то на экран выводится будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
  4. Если во время оплаты, после передачи всех данных и до получения ответа с превышен таймаут ожидания ответа от сервера, пропадает связь, то на экран выводится будет выведен диалог с возможностью повтора операции:
    Image Removed

    Если связь с сервером отсутствует, то при

    Image Added

    • При нажатии клавиши "Ввод"
    на экран выводится диалог:
    Image Removed
    • Если связь с сервером не восстановилась, то при нажатии клавиши "Ввод" диалог отображается повторнобудет осуществлена повторная попытка оплаты.
    • При нажатии клавиши "Отмена" диалог закрывается и на экран выводится будет выведена ошибка:
      Image RemovedImage Added

  5. Если при оплате считан неверный QR-код, то на экран выводится будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added

Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.