Оплата через процессинг PaymeGo производится путем считывания QR-кода с телефона покупателя, который генерируется в клиентском приложении Payme.
Оплата товара через PaymeGo может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточное количество наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.
При проведении оплаты через процессинг PaymeGo ФР печатает банковскую квитанцию (слип).
Продажа
Чтобы оплатить чек через процессинг PaymeGo:
- В режиме подитога нажмите клавишу "Валюта".
- Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите тип оплаты "Через процессинг PaymeGo":
Подтвердите выбор, нажав клавишу "Ввод". На экране отобразится сообщение:
Отсканируйте QR-код с телефона покупателя. - Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
Закройте чек, нажав клавишу "Итог".
Возврат
Возврат товаров, оплаченных через процессинг PaymeGo, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.
- Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Выберите чек продажи, товар по которому необходимо вернуть, и нажмите "Ввод":
- После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
- Нажмите клавишу "Ввод" для продолжения возврата:
Частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. После просмотра информации по документу продажи программа формирует чек возврата. - Сторнирование выбранной позиции в чеке возврата запрещено, при попытки совершить операцию на экране отобразится ошибка:
Доступно сторнирование всех позиций документа. - Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть предупреждение. Чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. На экран выводится ошибка:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. - Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Нажмите "Ввод" для возврата в режим продажи. - Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата:
Отмена оплаты
- Для отмены оплаты, нажмите клавишу "Отмена". На экран будет выведен диалог:
Для подтверждения операции, нажмите "Ввод". - Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран выводится ошибка:
Возможные ошибки
При оплате через процессинг PaymeGo могут возникнуть следующие ошибки:
- Если информация в QR-коде не соответствует сумме чека, то на экран выводится ошибка:
- Если время ожидания ответа от сервера превышено, то при оплате на экране отобразится ошибка:
- Если во время оплаты сервер не доступен, то на экран выводится ошибка:
Если во время оплаты, после передачи всех данных и до получения ответа с сервера, пропадает связь, то на экран выводится диалог с возможностью повтора операции:
Если связь с сервером отсутствует, то при нажатии клавиши "Ввод" на экран выводится диалог:- Если связь с сервером не восстановилась, то при нажатии клавиши "Ввод" диалог отображается повторно.
При нажатии клавиши "Отмена" диалог закрывается и на экран выводится ошибка:
- Если при оплате считан неверный QR-код, то на экран выводится ошибка:
Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.