You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Next »

Оплата через процессинг PaymeGo производится путем считывания QR-кода с телефона покупателя, который генерируется в клиентском приложении Payme. 

Оплата товара через PaymeGo может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточное количество наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

При проведении оплаты через процессинг PaymeGo ФР печатает банковскую квитанцию (слип).

Продажа

Чтобы оплатить чек через процессинг PaymeGo:

  1. В режиме подитога нажмите клавишу "Валюта".
  2. Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите тип оплаты "Через процессинг PaymeGo":

    Подтвердите выбор, нажав клавишу "Ввод". На экран будет выведено сообщение:

    Отсканируйте QR-код с телефона покупателя.
  3. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:

    Закройте чек, нажав клавишу "Итог".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг PaymeGo, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

Возврат по чеку продажи, содержащему акцизные товары (алкогольную или табачную продукцию, обувные товары), осуществляется некорректно.
  1. Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Выберите чек продажи, товар по которому необходимо вернуть, и нажмите "Ввод":
  2. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
  3. Нажмите клавишу "Ввод" для продолжения возврата:

    Частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. После просмотра информации по документу продажи программа формирует чек возврата.
  4. Сторнирование выбранной позиции в чеке возврата запрещено, при попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:

    Доступно сторнирование всех позиций документа. 
  5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экран будет выведено предупреждение:

    Нажмите "Ввод", чтобы закрыть предупреждение. Чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. На экран будет выведена ошибка:

    Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. 
  6. Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:

    Нажмите "Ввод" для возврата в режим продажи.
  7. Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата. При попытке оплатить чек возврата через процессинг PaymeGo на экран будет выведена ошибка:

Отмена оплаты

  1. Для отмены оплаты, нажмите клавишу "Отмена". На экран будет выведен диалог:

    Для подтверждения операции, нажмите "Ввод".
  2. Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:

Возможные ошибки

При оплате через процессинг PaymeGo могут возникнуть следующие ошибки:

  1. Если информация в QR-коде не соответствует сумме чека, то на экран будет выведена ошибка:
  2. Если время ожидания ответа от сервера превышено, то при оплате на экран будет выведена ошибка:
  3. Если во время оплаты сервер не доступен, то на экран будет выведена ошибка:

  4. Если во время оплаты, после передачи всех данных превышен таймаут ожидания ответа от сервера, то на экран будет выведен диалог с возможностью повтора операции:

    • При нажатии клавиши "Ввод" будет осуществлена повторная попытка оплаты.

    • При нажатии клавиши "Отмена" диалог закрывается и на экран будет выведена ошибка:

  5. Если при оплате считан неверный QR-код, то на экран будет выведена ошибка:

Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.

  • No labels