Кассовое ПО Artix поддерживает продажу подарочных сертификатов RS.Loyalty. Внешней системой лояльности RS.Loyalty предусмотрена возможность оплаты товаров, используя подарочные сертификаты (карты) в качестве валюты.

Продажа подарочных сертификатов

1. Для добавления подарочного сертификата (карты) в чек продажи нажмите клавишу "Сертификат".
2. На экран будет выведен диалог для ввода номера сертификата:
   
   Введите номер подарочного сертификата и нажмите клавишу "Ввод".
3. Если сертификат разрешен к продаже, то он будет добавлен в чек продажи:
   
   Закройте чек продажи.

При продаже сертификатов RS.Loyalty могут возникнуть следующие ошибки:

1. Если сертификат был продан ранее, то на экран будет выведено предупреждение:
   
2. Если сертификат по какой-либо причине заблокирован, то на экран будет выведено предупреждение:
   
3. Если сертификат был использован ранее, то на экран будет выведено предупреждение:
   
4. Если сертификата не существует, то на экран будет выведено предупреждение:
   
5. Если при добавлении подарочного сертификата в чек отсутствует связь с сервером, то на экран будет выведено предупреждение:
   

Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть предупреждение.

Во всех перечисленных случаях подарочный сертификат не может быть добавлен в чек продажи.

Сторнирование подарочных сертификатов

Подарочные сертификаты RS.Loyalty удаляются из чека аналогично удалению товарных позиций.

1. Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите сертификат, который необходимо сторнировать:
   
2. Нажмите клавишу "Сторно текущей позиции". На экран будет выведен диалог о сторнировании сертификата:
   
   Нажмите клавишу "Ввод" для удаления сертификата из чека. Или нажмите клавишу "Отмена" для возврата в режим продажи.

Возврат подарочного сертификата

Возврат проданного сертификата возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

1. Для возврата сертификата нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". На экран будет выведено окно для выбора документа:
   
   Выберите чек продажи с сертификатом, который необходимо вернуть, и нажмите клавишу "Ввод".
   
2. После выбора чека для возврата на экран будет выведена полная информация по документу продажи:
   
   Нажмите клавишу "Ввод" для перехода к выбору позиций для возврата.
3. Для выбора позиции сертификата используйте клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), нажмите клавишу "Ввод":
   
4. Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи" для перехода к чеку возврата:
    
   Закройте чек возврата.

При возврате сертификата RS.Loyalty могут возникнуть следующие ошибки:

1. При попытке добавить сертификат в чек возврата на экран будет выведено предупреждение:
   
2. Если при возврате сертификата отсутствует связь с сервером RS.Loyalty, то сертификат удаляется из чека возврата продажи: 
   
3. Если сертификат был использован для оплаты, то на экран будет выведена ошибка:
   

Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
Во всех перечисленных случаях возврат сертификата невозможен.

Оплата подарочным сертификатом

1. Для оплаты чека продажи сертификатом добавьте товары в чек и перейдите в подытог. Нажмите клавишу "Валюта" и выберите тип оплаты подарочным сертификатом:
   
2. На экран будет выведен диалог для ввода номера подарочного сертификата для оплаты:
    
   Введите номер подарочного сертификата и нажмите клавишу "Ввод".
   
3. Производится оплата сертификатом, данные о сумме, списанной с сертификата, и наименование сертификата будут отображены в области информации об оплате:
   
   Закройте чек.
4. Если при оплате сертификатом баланс сертификата становится равным 0, то на экран кассира выводится сообщение:
   

При оплате сертификатом RS.Loyalty могут возникнуть следующие ошибки:

1. Если подарочный сертификат не был продан, то на экран будет выведена ошибка:
   
2. Если подарочный сертификат был использован ранее, то на экран будет выведена ошибка:
   
   
3. Если подарочный сертификат по какой-либо причине заблокирован, то на экран будет выведена ошибка:
   
   
4. Если подарочного сертификата не существует, то на экран будет выведена ошибка:
    
5. Если функция оплаты подарочными сертификатами не настроена, то при попытке оплатить чек сертификатом на экран будет выведено предупреждение:
   
    

Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.

Во всех перечисленных случаях оплата подарочным сертификатом невозможна.

Возврат товара, оплаченного сертификатом

При возврате товара, оплаченного сертификатом, производится возврат наличными.

Просмотр информации о сертификате

1. Чтобы получить информацию о подарочном сертификате, нажмите клавишу "Получить информацию по сертификату". На экран будет выведен диалог для ввода номера сертификата:
   
   Введите номер сертификата и нажмите клавишу "Ввод".
   
2. На экран будет выведена информация о сертификате:
    
   Информация о сертификате может быть запрошена независимо от того, активирован сертификат или нет.