Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  1. Возврат товара осуществляется через пункт главного меню "Монитор кассира (продажа)". По умолчанию при переходе к этому пункту меню открывается режим продажи. Для перехода в режим возврата нажмите клавишу "Возврат". Цвет фона экрана при работе в режиме возврата зависит от настроек программы:

    Image Removed

    Image Added

    Image Removed

    Image Added

    Документ возврата откроется при добавлении в чек первого товара.

  2. Настройками программы может быть предусмотрено подтверждение перехода в режим возврата:
    Image RemovedImage Added
    Для подтверждения операции введите пароль и нажмите клавишу "Ввод". Для возврата в режим продажи нажмите клавишу "Отмена".
  3. Если при подтверждении операции был введен пароль, не соответствующий текущему пользователю, то на экран будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
  4. Добавьте товары в чек любым доступным способом - по штрих-коду, по коду, по артикулу, по цене и т.д. О способах добавления товара в чек подробнее можно прочитать в разделе "Подбор товара". 
    При добавлении первого товара программа присвоит номер чеку возврата.:
    Image Removed
    Image Added
  5. При необходимости укажите дополнительные параметры товарных позиций - цена, количество, отдел и т.д. 
    Image Removed
    Image Added
  6. Перейдите в режим подитога, укажите сумму и способ оплаты.

    Info
    Правила выбора валюты при оплате чека возврата задаются настройками программы и могут отличаться для разных торговых сетей.

    Image RemovedImage Added

  7. Если на кассе настроены онлайн-продажи, но связь в настоящее время отсутствует, то на экран будет выведено предупреждение:

    Данное предупреждение носит информационный характер и позволяет завершить возврат. Документы будут отправлены в ОФД при восстановлении связи. Закройте сообщение, нажав клавишу "Ввод" и продолжите работу.

  8. Произведите оплату чека возврата:
    Image RemovedImage Added

  9. Закройте чек, нажав клавишу "Итог".:
    Image RemovedImage Added
  10. Настройками программы может быть предусмотрено ограничение количества позиций в чеке возврата. Если допустимое количество позиций превышено, то при переходе в подитог на экран будет выведено предупреждение:

    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Для продолжения работы необходимо сторнировать позиции из чека или сторнировать весь чек.