Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Panel

Table of Contents

Оплата через процессинг ClickPass производится путем считывания QR-кода покупателя, который генерируется в клиентском приложении Click.

Оплата товара через ClickPass может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг ClickPass в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

Продажа

Чтобы оплатить чек через процессинг ClickPass:

  1. В режиме подитога нажмите клавишу "Валюта".
  2. Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите тип оплаты "Через процессинг ClickPass":
    Image Modified
    Подтвердите выбор, нажав клавишу "Ввод". На экране отобразится сообщение:
    Image Modified
    Отсканируйте QR-код покупателя.
  3. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
    Image Modified
  4. Нажмите клавишу "Итог", чтобы закрыть чек.

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг ClickPass, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

Info
Возврат по чеку продажи, содержащему акцизные товары (алкогольную или табачную продукцию, обувные товары), осуществляется некорректно.
  1. Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Выберите чек продажи, товар по которому необходимо вернуть, и нажмите "Ввод":
    Image Modified
  2. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
    Image Modified
  3. Нажмите клавишу "Ввод" для продолжения возврата:
    Image Modified
    Частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг ClickPass, не доступен. После просмотра информации по документу продажи программа формирует чек возврата.
  4. Сторнирование выбранной позиции в чеке возврата запрещено, при попытке совершить операцию на экране отобразится ошибка:
    Image Modified
    Доступно сторнирование всех позиций документа. Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
  5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
    Image Modified
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть предупреждение.
    • Если в чеке продажи были товары, разрешенные для возврата, то чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг ClickPass, не доступен. На экран будет выведена ошибка:
      Image Modified
      Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
    • Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
      Image Modified
      Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
  6. Запрещено применение оплаты через процессинг ClickPass в чеках возврата:  
    Image Modified
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.

Отмена оплаты

  1. Для отмены оплаты, нажмите клавишу "Отмена". На экран будет выведен диалог:
    Image Modified
    Для подтверждения операции, нажмите "Ввод".
  2. Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран выводится ошибка:
    Image Modified
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.

Возможные ошибки

При оплате через процессинг ClickPass могут возникнуть следующие ошибки:

  1. Если при оплате считан неверный QR-код или сумма покупки меньше установленного сервером лимита, то во время оплаты на экран будет выведена ошибка: 
    Image Modified
  2. Если во время оплаты сервер не доступен, то на экран выводится ошибка: 
    Image Modified

Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.