Artix:ConsultantApp предназначен для удаленного администрирования касс самообслуживания и гибридных касс.

Работа сервиса возможна на различных устройствах. К веб-приложению можно подключаться с desktop-устройства, с планшета или смартфона.

Авторизация пользователя

Авторизация пользователя выполняется по логину и паролю на стартовой странице веб-приложения:

Введите логин и пароль.

Отображение стартовой страницы на экране смартфона

Страница "Информация о кассах"

После авторизации будет осуществлен переход на страницу "Информация о кассах".

Гибридные кассы и кассы самообслуживания отображаются на странице в виде плиток.

По умолчанию на странице отображаются кассы из первого магазина в списке.

Отображение страницы "Информация о кассах"
  • на экране смартфона:
  • на экране планшета:

Для отображения касс из другого магазина необходимо выбрать его в выпадающем списке:

В списке доступных магазинов отображаются только магазины с действующей лицензией.

В Artix:ConsultantApp работа с гибридными кассами, запущенными в режиме РМК, невозможна. Такие кассы недоступны для редактирования и отображаются с сообщением:

Для обновления списка магазинов и касс необходимо нажать кнопку . Список магазинов загружается с Artix Control Center.

Просмотр информации о кассе

Каждая плитка содержит в себе следующую информация о кассе:

  • Наименование кассы.
  • Текущий статус кассы:
    • "Заблокирована",
    • "Открыто главное меню консультанта",
    • "Ожидание покупателя",
    • "Чек закрыт или не открыт",
    • "Формирование чека",
    • "Не запущена",
    • "Запущена в режиме РМК",
    • "Загрузка".
  • Наименование текущей позиции.
  • Информационная панель со статусами кассы.


Для перехода к управлению позициями кассы необходимо выбрать соответствующую плитку с информацией о кассе.

Статусы КСО

В зависимости от ситуации, которая в данный момент происходит на кассе самообслуживания, на плитке могут отображаться следующие статусы:

– требуется помощь консультанта,

– на КСО возникли ошибки, связанные с оборудованием, аварийным прерыванием работы кассы, превышением длительности смены и т.д.,

– необходима визуальная проверка,

– на КСО возникли ошибки контроля веса,

– необходимо подтверждение возраста.

Также, в зависимости от ситуации, рамка плитки может иметь цвет:

  • "красный" – предупреждение/ошибка на кассе или касса заблокирована,
  • "желтый" – ожидание подтверждения,
  • "зеленый" – касса работает, не требуется вмешательство со стороны консультанта.


В Artix:ConsultantApp предусмотрена возможность подтверждения веса и возраста без перехода к управлению позициями.

  • Для подтверждения веса необходимо нажать кнопку "Контроль веса", после чего будет выведен диалог:
  • Для подтверждения возраста необходимо нажать кнопку "Контроль возраста", после чего будет выведен диалог:
Настройками программы предусмотрено отключение вывода диалогов подтверждения.

Настройка расположения касс (планограмма)

По умолчанию кассы на экране расположены в том порядке, в котором они располагаются в дереве Artix Control Center.
В ряде случаев возникает необходимость настройки расположения касс на экране в соответствии с их физическим расположением в магазине. Для этого необходимо:

  1. Активировать функцию переноса, нажав кнопку .
  2. Переместить кассы, расположив их в нужном порядке.

  3. Сохранить изменения, нажав кнопку .
Настройка расположения касс не поддержана на экране смартфонов.

Отображение списка позиций чека

Для просмотра списка позиций, добавляемых в текущий момент в чек, необходимо нажать на плитку интересующей кассы на странице "Информация о кассе", после чего будет открыто окно со списком позиций чека:

Для касс самообслуживания в Artix:ConsultantApp предусмотрена возможность выполнения операций над позициями в списке товаров из чека:

  • Изменение количества позиций осуществляется с помощью кнопок и  (при изменении количества позиций сумма чека пересчитывается автоматически).
  • Сторнирование позиции осуществляется с помощью кнопки (при сторнировании позиции сумма чека пересчитывается автоматически).
  • Сторнирование чека осуществляется с помощью кнопки .

  • Сохранение изменений для позиций чека выполняется автоматически при закрытии окна по кнопке .
  • Подтверждение действий, связанных с визуальным контролем, контролем веса и возраста осуществляется с помощью кнопки .
  • No labels