Возврат социальных товаров выполняется только в режиме возврата по чеку продажи и может быть выполнен при наличии у покупателя документа продажи. При возврате по чеку продажи восстанавливается вся информация: сумма чека и стоимость каждой позиции, статус "социальных товаров" и т.д. Возврат денег за "социальный товар" возможен только на социальную карту покупателя.
- Для возврата "социального товара" выберите чек продажи для возврата:
Товарные позиции, которым была присвоена социальная цена, отмечены в чеке возврата иконкой в виде корзинки красного цвета. - При переходе к подытогу кассовая программа проверяет наличие в чеке социальных товаров, в поле ввода подставляет их суммарную стоимость и в качестве типа оплаты выбирает социальную карту.
- Стоимость социальных товаров возвращается только на социальную карту независимо от настроек кассового ПО. Изменить валюту возврата социальных товаров нельзя, как и в режиме продажи. При попытке изменить валюту возврата на экран выводится сообщение:
- После проведения оплаты социальных товаров в поле ввода указывается оставшаяся к возврату сумма, которую можно оплатить валютой, использованной при оплате чека.
- Невозможно добавить социальные товары в чек возврата в том числе и через софт-чек. При попытке добавить софт-чек с социальными товарами в режиме возврата на экран будет выведено предупреждение:
Возврат социальных товаров на другой кассе в настоящее время не реализован.