Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Кассовая смена - время, в течение которого возможна работа с ККМ в фискальном режиме без снятия очередного Z-отчета. 

Открытие смены

Открытие смены на кассе синхронизировано с открытием смены в фискальном регистраторе. Смена на кассовом ПО Artix открывается при закрытии первого чека продажи или чека возврата в ФР. При выполнении операций инвентаризации, возврата поставщику, печати отчетов смена не открывается. Открытие смены при внесении или выеме наличных определяется моделью используемого ФР.

Количество открытий смены в течение календарных суток не ограничено.

Длительность смены

В соответствии с требованиями российского законодательства к использованию ККМ, длительность кассовой смены не должна превышать 24 ч (значение длительности кассовой смены может быть изменено настройками программы).

Контроль длительности смены

Кассиру запрещается открывать новый документ, если длительность смены превышена. При попытке создания нового документа пользователю будет выдано сообщение:

В смене, превышающей ограничения по времени, невозможно совершать какие-либо действия. Такую смену необходимо закрыть.

Контроль длительности смены в рамках одной даты

В кассовой программе может быть настроен контроль длительности смены в рамках одной даты. В этом случае если в смене имеются документы за предыдущую дату, то в текущей дате закрывать документы:

  • продажи,
  • возврата,
  • возврата по чеку продажи,
  • внесения,
  • выема,

а также выполнять аннулирование документов запрещено до закрытия смены. При этом на экран кассира будет выведено сообщение:

Если в смене имеется документ, который открыт в предыдущую дату, то необходимо сторнировать такой документ и закрыть смену.

Предупреждение о приближении времени окончания смены

Для своевременного оповещения пользователя об окончании смены в кассовом Artix ведется контроль продолжительности смены. При приближении к окончанию периода смены пользователю будет выдано сообщение:

Если продолжительность смены не превышена, нажмите на клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение и продолжить выполнение операции.

Предупреждение о приближении окончания рабочего дня создано для того, чтобы кассир мог своевременно закончить работу, закрыв последний чек. Промежуток времени до конца рабочего дня, в который будет выдаваться сообщение об окончании рабочего дня, устанавливается настройками программы и может быть изменен для каждой торговой сети.

Продолжительность рабочего дня

В Artix реализован контроль продолжительности рабочего дня. Границы рабочего дня устанавливаются в соответствии с действующими нормативными актами компании и задаются настройками программы. Продолжительность рабочего дня не регулируется фискальным регистратором и законодательством РФ. 

При попытке совершить продажу в конце рабочего дня пользователю будет выдано сообщение:

Если продолжительность рабочего дня не превышена, нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение и продолжить выполнение операции. 

Предупреждение о приближении окончания рабочего дня создано для того, чтобы кассир мог своевременно закончить работу, закрыв последний чек. Промежуток времени до конца рабочего дня, в который будет выдаваться сообщение об окончании рабочего дня, устанавливается настройками программы и может быть изменен для каждой торговой сети.

Если рабочий день еще не начат или уже закончился, совершать какие-либо операции на кассе будет запрещено. При попытке выполнения операций пользователю будет выдано сообщение о том, что продолжительность рабочего дня превышена. Совершение каких-либо операций на кассе будет возможно в установленный период (от начала рабочего дня до окончания).

Контроль наличности в кассе

Контроль наличности, имеющейся в денежном ящике, настраивается в кассовом ПО Artix дополнительно. Программа выполняет проверку наличности при открытии каждого нового чека. Максимальная сумма наличных, которая может храниться в денежном ящике, задается в настройках программы. Если сумма в денежном ящике близка к максимально разрешенной в торговой сети, то кассир будет уведомлен об этом. Способ оповещения кассира о скорой инкассации зависит от настроек программы:

Оповещение с помощью окна предупрежденияОповещение в верхней части экрана

Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение, после чего можно будет продолжить работу с чеком.

Продолжите работу с чеком.

  • Если настройками программы заданы две пороговые суммы, то после превышения второго порога на экран будет выведено еще одно оповещение в верхней части экрана:

Если сумма наличности превысила значением максимальной, то на экран будет выведено сообщение:

Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Осуществить продажи будет невозможно до тех пор, пока не будет выполнена инкассация. 

Контроль незакрытых чеков

При работе в кассовом ПО Artix выполняется запись состояния чека при выполнении любого действия (открытие чека, добавление товара, применение скидки и т.д.). Если во время работы смены произошел сбой и работа программы была аварийно завершена, то при следующем запуске программа автоматически восстановит чек в том состоянии, в котором он находился при закрытии программы. 

Проверка наличия незакрытых чеков выполняется при закрытии смены, а также при переходе из главного меню в режимы:

  • Монитор кассира (продажа).
  • Режим "Инвентаризация".
  • Режим "Возврат поставщику".

При входе в режим, в котором чек был создан, программа восстанавливает чек, уведомляя об этом сообщением:

Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Закройте или сторнируйте восстановленный чек.

При наличии незакрытого чека программа не позволит выполнять операции по работе с другими документами до тех пор, пока незавершенные чеки не будут закрыты или сторнированы.

При входе в режим, не соответствующий тому режиму, в котором был создан незавершенный чек, программа выведет на экран сообщение о наличии незавершенного чека с указанием его типа (чек, документ инвентаризации, документ продажи):

Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Перейдите в соответствующий режим и закройте чек.

Закрытие смены

Операция «Закрыть смену» выполняется для того, чтобы зафиксировать результаты работы, накопленные за кассовую смену. Количество закрытий смены в течение календарных суток не ограничено. 

Процесс закрытия смены состоит из двух шагов: выполнение обязательных проверок и регламентных процедур.

Обязательные проверки предназначены для проверки готовности кассы к закрытию смены (наличие не закрытых чеков, ошибок и т.д.).

Регламентная процедура настраивается в соответствиями с процессами, которые реализованы в торговом предприятии. В регламентные процедуры на кассе по умолчанию включены:

  • выгрузка продаж;
  • выгрузка продаж в кассовый сервер;
  • удаление файла текущих продаж;
  • отчет по сторно за текущую смену;
  • Z-отчет;
  • Z-отчет фискального регистратора;
  • обслуживание системы.

Настройками программы дополнительно могут задаваться и другие регламентные процедуры. Например, инкассация денег, перенос наличных на следующую смену, сверка итогов и т.д.

Порядок закрытия смены

  1. Для того, чтобы закрыть смену, выйдите в главное меню и выберите пункт "Закрытие смены":
  2. Программа выполняет проверку наличия на кассе открытой смены. Если смена открыта, то программа запросит подтверждение операции закрытия смены:

    Нажмите "Ввод" для продолжения закрытия смены или "Отмена" для возврата в главное меню.
    Если смена не была открыта, то программа выведет на экран предупреждение:

    Нажмите "Ввод" для того, чтобы закрыть сообщение.
  3. Выполняется выгрузка продаж. Дождитесь завершения операции.
  4. Выполняется выгрузка продаж в кассовый сервер. Дождитесь завершения операции.
  5. Выполняется формирование отчета по сторно. Дождитесь завершения операции.
  6. Выполняется печать Z-отчета. Дождитесь выполнения операции.

    В зависимости от настроек программы на экране может отображаться выполнение различных операций по закрытию смены.

Проверки при закрытии смены

  1. Программа выполняет проверку на наличие незавершенных чеков. Если в смене обнаружен чек, который не был закрыт, то на экран будет выведено сообщение:

    Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Вернитесь в пункт главного меню, в котором создан чек закройте документ, затем повторите попытку закрыть смену.
  2. При закрытии смены выполняется проверка на наличие чеков, закрытых с ошибкой. В случае если такие чеки найдены, на экран кассира будет выведено сообщение:

    Для того, чтобы продолжить закрытие смены с ошибочными чеками, нажмите "Ввод". При нажатии клавиши "Отмена" смена не будет закрыта.
  3. При закрытии смены выполняется сохранение данных счетчиков фискальных регистраторов. При нарушении связи с ФР сохранить счетчики ФР невозможно, на экран будет выведено сообщение:

    Нажмите "Ввод" и проверьте подключение к ФР. Закрыть смену будет невозможно до восстановления связи.
  4. В случае, если в программе настроена обязательная инкассация при закрытии смены, то перед выполнением выгрузки продаж, программа выведет на экран сумму инкассации:

    Нажмите "Ввод", чтобы продолжить закрытие смены.

    Настройками программы дополнительно может быть предусмотрен перенос наличных в следующую смену. Сообщения при закрытии смены о переносе наличных не выдаются, но в новой смене в денежном ящике можно просмотреть сумму, которая была перенесена в новую смену.

  5. Если при закрытии смены произошел сбой, то программа продолжит закрытие смены при включении кассы с того момента, где была завершена работа.

    Нажмите "Ввод", чтобы продолжить закрытие смены.
  6. При закрытии смены выполняется проверка корректной работы БД. Если при закрытии смены выполнить запись в БД не удалось, то программа выведет на экран ошибку:

    Смена закрыта не будет. Обратитесь в службу технической поддержки для устранения проблемы.
  • No labels