| Panel | |
|---|---|
|
В целях повышения лояльности покупателей торговая сеть может организовать программу лояльности и предлагать своим клиентам накапливать бонусные баллы на карту и затем расплачиваться ими при совершении последующих покупок.
В зависимости от регламента работы для оплаты баллами могут использоваться карты торговой сети или несколько карт, включая карты компаний-партнеров, например, карты Спасибо от Сбербанка.
| Info |
|---|
| Подарочные сертификаты запрещено оплачивать бонусными баллами. |
Оплата баллами с одной карты
Для оплаты баллами перейдите в подитог и нажмите клавишу "Оплатить баллами". На экран будет выведена сумма накоплений и количество баллов, которые можно потратить. В поле ввода автоматически подставляется максимальное количество баллов, которые можно потратить в текущем чеке. Количество баллов для списания может быть изменено с клавиатуры:
Для подтверждения оплаты баллами нажмите клавишу "Ввод".- Если введена некорректная сумма (равная 0 или превышающая максимально разрешенную к списанию), то на экран будет выведено сообщение:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Программа вернется в окно ввода количества баллов для оплаты. - При оплате бонусными баллами в чеке отобразится информация о списанных баллах:
| Info |
|---|
Если карта будет добавлена в подитоге, то программа предложит сразу указать количество баллов для списания. |
Оплата баллами с нескольких карт
Для оплаты баллами перейдите в подитог и нажмите клавишу "Оплатить баллами". На экран будет выведен список групп карт, из которого можно выбрать карту для оплаты:
Выберите карту для оплаты и нажмите "Ввод".На экран будет выведена сумма накоплений и количество баллов, которые можно потратить, для выбранной группы карт. В поле ввода автоматически подставляется максимальное количество баллов, которые можно потратить в текущем чеке. Количество баллов для списания может быть изменено с клавиатуры:
Для подтверждения оплаты баллами нажмите клавишу "Ввод".- Если введена некорректная сумма (равная 0 или превышающая максимально разрешенную к списанию), то на экран будет выведено сообщение:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Программа вернется в окно ввода суммы баллов для оплаты. При оплате бонусными баллами в чеке отобразится информация о списанных баллах:
Info - Если карта будет добавлена в подитоге, то программа предложит сразу указать количество баллов для списания.
- Если в чеке несколько карт и с одной уже производилась оплата, то потратить бонусы возможно только с тех карт, с которых не списывались бонусы.
Ошибки при оплате баллами
- Оплату баллами в чеке можно производить не более одного раза с каждой из добавленных карт. При попытке повторной оплаты на экран будет выведено предупреждение:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение и продолжите работу. - Если оплата баллами по выбранной карте запрещена, то на экран будет выведено предупреждение:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение и продолжите работу. Для уточнения информации по карте, с которой нельзя списать баллы, обратитесь в техподдержку. Если в чеке несколько карт и с одной уже производилась оплата, то в подитоге запрещено добавлять другие карты. На экран будет выведено предупреждение:
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение и продолжите работу.Если при добавлении карты в чек связь с сервером отсутствует, то на экран будет выведено предупреждение:
- Если при оплате баллами связь с сервером отсутствует, то на экран будет выведена ошибка:
