В ряде случаев при неисправности программного обеспечения или оборудования кассы могут возникать ошибки, которые не позволяют сохранить информацию.
Если при работе с кассовой программой не удается записать данные при закрытии чека или смены, то на экран будет выведена ошибка:
Нажмите кнопку "ОК", кассовая программа будет перезагружена.
Если после перезагрузки программы ошибка повторяется, то необходимо обратиться к техническим специалистам.
Если при формировании чека не удается записать информацию, то на экран будет выведен диалог:
Для того чтобы продолжить работу с чеком нажмите "Повторить". Если ошибка будет выведена заново, то нажмите кнопку "Перезагрузить", кассовая программа будет перезагружена.
Если после перезагрузки программы ошибка повторяется, то необходимо обратиться к техническим специалистам.
Макрос представляет собой запрограммированный набор операций (действий), выполняемых в строго определенной последовательности.
Если не удается запустить одно из заданных в макросе действий (например, печать Z-отчета после закрытия смены), то на экран будет выведено предупреждение:
Нажмите кнопку "ОК", выполнение макроса будет продолжено.
Если при дальнейшей работе программы ошибка повторяется, то необходимо обратиться к техническим специалистам.