Кассовая программа запускается автоматически при включении кассового аппарата.

Запуск программы

В процессе запуска выполняется инициализация системы, то есть запуска программы, проверка подключенного оборудования, наличие лицензии и другие действия. Запуск программы завершается отображением окна авторизации.

Artix POS 5.0 > Запуск программы > 77 - Авторизация.png

Проверка оборудования

Обязательным условием работы кассового ПО Artix является наличие подключения к фискальному регистратору. При отсутствии фискального регистратора программа выдаст сообщение:
Artix POS 5.0 > Запуск программы > 77 - Не найдено ни одного ФР.png

Проверьте подключение к ФР и нажмите кнопку "ОК". Если программа обнаружит необходимое оборудование, то загрузка будет завершена. Если подключить ФР невозможно, нажмите кнопку "Отмена", программа перейдет к завершению работы:
Artix POS 5.0 > Запуск программы > 77 - Выключение кассы.png

Выключите программу и обратитесь в службу технической поддержки для устранения неисправности.

Проверка лицензии

Кассовое ПО Artix является лицензируемым продуктом и для его использования необходимо наличие лицензионного ключа. При запуске программы выполняется обязательная проверка наличия лицензионного ключа. Если файл лицензии не был найден, то в зависимости от настроек программы:

если на кассе разрешена работа в демонстрационном режиме, то на экран будет выведен диалог:

При нажатии кнопки "Повторить" кассовая программа повторно проверит наличие лицензии. При нажатии кнопки "Демо режим" касса перейдет к работе в демонстрационном режиме:
если работа в демонстрационном режиме на кассе запрещена, то на экран будет выведен диалог:

При нажатии кнопки "Повторить" кассовая программа повторно проверит наличие лицензии. При нажатии кнопки "Отмена" касса перейдет к завершению работы:

Онлайн-лицензия

В течение 15 дней до истечения срока действия онлайн-лицензии отображаются соответствующие предупреждения.

При истечении срока действия онлайн-лицензии переход в демо-режим не осуществляется. Касса работает в обычном режиме.

При использовании онлайн-лицензии предусмотрена проверка срока ее действия:

Если срок действия онлайн-лицензии истекает, то:
- при запуске кассы на экран будет выведено сообщение:
- после закрытия сообщения в режиме формирования чека будет выведено оповещение:
Если онлайн-лицензия просрочена, то:
- при запуске кассы на экран будет выведено сообщение:
- после закрытия сообщения в режиме формирования чека будет выведено оповещение:

Настройками программы предусмотрена возможность запроса информации о состоянии онлайн-лицензии по нажатию на кнопку "Запрос лицензии":

Если запрос на получение лицензии еще обрабатывается сервером лицензий, то на экран будет выведено сообщение:
Если лицензия получена, то на экран будет выведено сообщение:

Проверка типов оплаты

Обязательным условием для функционирования кассовой программы является наличие записей в справочнике типов оплаты. Если по какой-либо причине справочник типов оплаты пуст, то программа выведет диалог:
Artix POS 5.0 > Запуск программы > 77 - Пустой справочник типов оплаты.png

Для повторной проверки справочника типов оплаты нажмите кнопку "ОК". Если программа не обнаружит необходимые данные, то ошибка будет выведена повторно. Нажмите кнопку "Отмена", программа перейдет к завершению работы:

Выключите программу и обратитесь в службу технической поддержки для устранения неисправности.