Оплата через процессинг СБП Сбербанк производится покупателем путем считывания QR-кода, который отображается на экране кассовой программой или распечатан на слипе.

Оплата товара через СБП Сбербанк может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточного количества наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг СБП Сбербанк в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

Продажа

Для оплаты чека через процессинг СБП Сбербанк:

1. В режиме подытога выберите тип оплаты "СБП Сбербанк":
   
   Подтвердите выбор, нажав кнопку "Добавить":
   

   
   Настройками программы может быть предусмотрена возможность отображения QR-кода на экране:

   отображение QR-кода включено:

   отображение QR-кода отключено:

   Покупателю необходимо отсканировать QR-код и подтвердить операцию в клиентском приложении. Для отмены операции нажмите кнопку "Отмена".

2. Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
   
   Для закрытия чека нажмите кнопку "Закрыть чек".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг СБП Сбербанк, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

1. В боковом меню выберите "Возврат по чеку продажи":
   
2. Выберите чек продажи и нажмите кнопку "Выбрать":
   
3. После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
   
4. Нажмите кнопку "Выбрать все" или выберите необходимые позиции для возврата. После выбора позиций нажмите кнопку "Возврат":
   
5. Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
   
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
   
   • Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
     
     Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.
6. Применение оплаты через процессинг СБП Сбербанк в чеках возврата запрещено:
   
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Отмена оплаты

1. Для отмены оплаты, нажмите кнопку "Назад". На экран будет выведен диалог:
   
   Для подтверждения операции, нажмите "Да".
2. Отмена оплаты чека возврата по чеку продажи запрещена. При попытке совершить операцию на экран будет выведена ошибка:
   
   Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.

Возможные ошибки

При оплате через процессинг СБП Сбербанк могут возникнуть следующие ошибки:

1. Если во время выбора оплаты сервер недоступен, то на экран будет выведена ошибка:
   
2. Если во время время отображения QR-кода сервер недоступен, то на экран будет выведено предупреждение:
   

3. Если в настройках кассового ПО указаны неверные данные процессинга СБП Сбербанк, то во время оплаты на экран будет выведена ошибка. Например:
   

Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть сообщение.