В кассовом ПО Artix реализована возможность работы с онлайн-заказами. Если есть онлайн-заказы, то в строке заголовка кассы отобразится иконка корзины с количеством онлайн-заказов:
Онлайн-заказы
- Для выбора онлайн-заказа нажмите клавишу "Отображение списка онлайн-заказов", на экран будет выведен список онлайн-заказов с указанием ФИО, телефона, даты и номера онлайн-заказа:
Для того чтобы выйти из окна выбора онлайн-заказа, нажмите клавишу "Отмена". - Выберите онлайн-заказ, используя клавиши навигации или фильтры. При использовании фильтров в список онлайн-заказов попадают записи, содержащие введенную информацию:
Для того чтобы выбрать онлайн-заказ, нажмите клавишу "Ввод". - Далее будет осуществлен переход в окно просмотра онлайн-заказа, которое содержит информацию о клиенте и список лекарственных препаратов онлайн-заказа:
Для того чтобы подобрать лекарственный препарат, нажмите кнопку "Подобрать".
Для того чтобы отклонить онлайн-заказ, нажмите кнопку "Отклонить".
Для того чтобы выйти из окна просмотра онлайн-заказа, нажмите кнопку "Назад". - После нажатия кнопки "Подобрать" на экран будет выведено окно поиска товара из онлайн-заказа. Выберите товар, используя клавиши навигации или фильтры.
Для того чтобы выбрать товар из списка, нажмите клавишу "Ввод". Введите количество товара и нажмите клавишу "Ввод":
Изменить количество в выбранном поле на 1 можно клавишами "+" и "–" на клавиатуре. |
- После подбора всех лекарственных препаратов из онлайн-заказа станет активной кнопка "Подтвердить":
Для того чтобы подтвердить онлайн-заказ, нажмите кнопку "Подтвердить".
Для того чтобы отклонить онлайн-заказ, нажмите кнопку "Отклонить".
Для того чтобы выйти из окна просмотра онлайн-заказа, нажмите кнопку "Назад". - После нажатия кнопки "Подтвердить" осуществляется возврат в режим формирования документа, онлайн-заказ отправлен в резерв. В строке заголовка кассы будет обновлена иконка корзины с количеством онлайн-заказов:
Зарезервированные заказы
- Для выбора заказа из резерва нажмите клавишу "Отображение списка заказов из резерва", на экран будет выведен список заказов:
Для того чтобы выйти из окна выбора заказа, нажмите клавишу "Отмена". - Выберите заказ, используя клавиши навигации или фильтры. При использовании фильтров в список заказов попадают записи, содержащие введенную информацию.
- Для фильтрации списка по телефону, идентификатору или номеру заказа введите данные заказа.
Для того чтобы выбрать заказ, нажмите клавишу "Ввод". - Для фильтрации по дате необходимо ввести дату и нажать кнопку "Обновить". Будет сформирован список заказов, дата изменения которых попадает во временной период от введенной даты до текущей даты:
Для того чтобы выбрать заказ из списка, нажмите клавишу "Ввод".
Далее будет осуществлен переход в окно просмотра заказа из резерва.
Для того чтобы выдать заказ, нажмите кнопку "Выдать".
Выдача может осуществляться только для заказов со статусом "Не оплачен". |
Для того чтобы отклонить заказ, нажмите кнопку "Отклонить". Для данного заказа будет установлен статус "Отменен".
После нажатия кнопки "Выдать" товар будет добавлен в чек:
При закрытии чека для зарезервированного заказа будет установлен статус "Оплачен".
Для заказов из резерва со статусом "Отменен", "Оплачен", "Зарезервирован" доступен только просмотр заказа, кнопки "Выдать" и "Отклонить" неактивны:
Возможные ошибки
- При нажатии клавиши "Отображение списка онлайн-заказов" в открытом документе на экран будет выведена ошибка:
Для того чтобы закрыть сообщение, нажмите клавишу "Ввод". - При нажатии клавиши "Отображение списка заказов из резерва" в открытом документе на экран будет выведена ошибка:
Для того чтобы закрыть сообщение, нажмите клавишу "Ввод". - Если в резерве отсутствуют заказы, то при нажатии клавиши "Отображение списка заказов из резерва" на экран будет выведена ошибка:
Для того чтобы закрыть сообщение, нажмите клавишу "Ввод". - Если отсутствует связь с сервером онлайн-заказов или с кассовым сервером, то при запросе заказов или на этапе подтверждения / выдачи заказа на экран будет выведена ошибка:
Для того чтобы закрыть сообщение, нажмите клавишу "Ввод".