В ряде случаев при неисправности оборудования кассы в программе могут возникать ошибки, которые не позволяют сохранить информацию.
Если при работе с кассовой программой не удается записать данные при закрытии чека или закрытии смены, то на экран будет выведено сообщение:
Нажмите кнопку "Ввод", кассовая программа будет перезагружена.
Если после перезагрузки программы ошибка повторяется, то необходимо обратиться к техническим специалистам.
Если при формировании чека не удается записать информацию, то на экран будет выведено сообщение:
Для того чтобы продолжить работу с чеком нажмите кнопку "Ввод". Если ошибка будет выведена заново, то нажмите кнопку "Отмена", кассовая программа будет перезагружена.
Если после перезагрузки программы ошибка повторяется, то необходимо обратиться к техническим специалистам.