При наличии неисправностей в аппаратном обеспечении кассы, отключении питания и других ситуациях могут возникать ошибки при записи данных в следующие файлы:
/linuxcash/cash/data/sclose.state
;/linuxcash/cash/data/tmp/check.img
;/linuxcash/cash/data/tmp/checkclose.state
;/linuxcash/cash/data/cash.reg
.Остановка процесса записи может повлиять на корректность данных, хранящихся на кассе. Для того чтобы избежать потери информации средствами кассового ПО Artix отслеживается процесс записи данных в перечисленные файлы.
Если невозможно открыть для записи файлы sclose.state
, checkclose.state
, cash.reg
или в процессе записи возникает ошибка, то на экран кассира выводится ошибка "Ошибка файловой системы. Касса будет перезагружена".
Если невозможно открыть для записи файл check.img
или в процессе записи произошла ошибка, то на экран кассира выводится диалоговое окно "Ошибка файловой системы. Попробовать повторить операцию еще раз или перезагрузить кассу?":
Если после перезагрузки проблема не решена, следует обратиться в службу поддержки.