В соответствии с регламентом работы торговой сети управление акциями, картами, клиентами и другими элементами лояльности в системе Artix Loyalty Management может производиться одним или несколькими пользователями. Разграничение доступа пользователей предназначено для защиты от несанкционированного доступа к тем или иным функциям системы.
Создание пользователей и определение доступа к различным модулям системы выполняется на кассовом сервере:
Для корректной работы с модулями системы Artix Loyalty Management необходимо во вкладке "Роли и права пользователей" назначить право "Администрирование сервера". |
Для каждой роли во вкладке "Права для LM" необходимо указать модули системы, к которым пользователям с данной ролью будет предоставлен доступ.
Если не отмечен доступ к какому-либо модулю, то пользователь не сможет перейти в этот модуль независимо от ролей, настроенных для данного пользователя.
Для управления доступны следующие роли:
Роль | Общее описание роли |
---|---|
Заведение акций | В секциях "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов" из списка действий возможно:
В секции "Купоны" из списка действий возможно:
|
Подтверждение акций | В секциях "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" из списка действий возможно:
|
Управление купонами | В секциях "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов" из списка действий возможно:
В секции "Купоны" из списка действий возможно:
|
Управление организациями | В секциях "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" из списка действий возможно:
Во вкладке "Карты и клиенты" доступна вкладка "Организации". В секции "Организации" из списка действий возможно:
|
Старший оператор call-центра | В секциях "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" из списка действий возможно:
На форме "Операции по карте" из списка действий возможно:
В секции “Карты и клиенты” доступны вкладки “Карты”, "Клиенты". Во вкладке "Карты" из списка действий возможно:
На форме редактирования карт в режиме просмотра доступны следующие поля:
В режиме редактирования карт для изменения доступны следующие поля:
В режиме группового редактирования карт для изменения доступны все поля за исключением групп и статусов карт. Во вкладке "Клиенты" из списка действий возможно:
На форме редактирования данных о клиенте доступны все поля за исключением идентификатора клиента и описания специальных (памятных) дат. К клиенту могут быть привязаны только существующие карты. Из формы редактирования данных о клиенте доступно управление картами, получение данных с бонусного сервера по картам и просмотр операций по карте. |
Оператор call-центра | В секциях "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" из списка действий доступны:
На форме "Операции по карте" из списка действий возможно:
В секции “Карты и клиенты” доступны вкладки “Карты”, "Клиенты". Во вкладке "Карты" из списка действий доступны:
На форме редактирования карт в режиме просмотра доступны следующие поля:
В режиме редактирования карт для изменения доступны следующие поля:
В режиме группового редактирования карт для изменения доступны все поля за исключением групп и статусов карт. Во вкладке "Клиенты" из списка действий доступны:
В режиме редактирования данных о клиенте доступны все поля за исключением идентификатора клиента и описания специальных (памятных) дат. Для привязки к клиенту могут быть привязаны только существующие карты. Из формы редактирования данных о клиенте доступно управление картами, получение данных с бонусного сервера по картам и просмотр операций по карте. |
Оператор лояльности | Во вкладке "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" из списка действий доступны:
В секции “Карты и клиенты” доступны вкладки “Карты”, "Клиенты" . Во вкладке "Карты" из списка действий доступны:
Во вкладке "Клиенты" из списка действий доступен просмотр истории изменений клиента. |
Системная роль | Роль предназначена для разработчиков и администраторов. Пользователю с ролью доступно редактирование всех объектов лояльности. |
Просмотр карт | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Карты”. Во вкладке "Карты" роль позволяет осуществлять:
Роль дает право просматривать данные карты в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |
Управление картами | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Карты”. Во вкладке "Карты" роль позволяет осуществлять:
Роль дает право редактировать данные карты в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |
Просмотр групп карт | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Группы карт”. Роль позволяет:
Роль дает право просматривать данные группы карт в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |
Управление группами карт | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Группы карт”. Роль позволяет:
|
Просмотр клиентов | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Клиенты”. Роль позволяет:
Роль дает право просматривать данные о клиенте в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |
Управление клиентами | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна только вкладка “Клиенты”. Роль позволяет:
Роль дает право управлять данными о клиентах в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |
Просмотр бонусов карт | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
На форме "Операции по карте" из списка действий возможно:
Роль предназначена для просмотра сведений о бонусных операциях. Роль работает только в связке с одной из ролей:
Переход к просмотру бонусных операций доступен на следующих формах:
|
Управление бонусами карт | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
На форме "Операции по карте" из списка действий возможно:
Роль предназначена для управления бонусными операциями. Роль работает только в связке с одной из ролей:
Пользователь с ролью получает доступ к выполнению любых бонусных операций, включая групповое начисление. Переход к управлению бонусными операциями доступен на следующих формах:
|
Просмотр групп сертификатов | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
Во вкладке "Сертификаты" доступен просмотр информации по карте из формы редактирования. |
Управление группами сертификатов | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
Во вкладке "Сертификаты" доступна возможность:
Роль дает право редактировать данные групп сертификатов, а также самих сертификатов везде, где это предусмотрено веб-приложением. |
Управление балансом сертификатов | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Сертификаты” доступно управление группами сертификатов, а также самими сертификатами. Роль работает только в связке с одной из ролей:
Позволяет выполнять:
Дает право осуществлять операции по группе сертификатов, а также самим сертификатам везде, где это предусмотрено веб-приложением. |
Управление организациями | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Организации”. Во вкладке "Организации" доступна возможность:
Роль дает право управлять данными об организации в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |
Просмотр организаций | Во вкладках "Скидки", "Начисление бонусов", "Списание бонусов", "Реклама", "Автоначисление бонусов", "Купоны" роль позволяет просматривать:
В секции “Карты и клиенты” доступна вкладка “Организации”. Во вкладке "Организации" доступен просмотр информации по карте из формы редактирования. Роль дает право редактировать данные об организации в любом месте, где это предусмотрено веб-приложением. |