Программы лояльности, проводимые магазинами, представляют собой комплекс мер, нацеленных на привлечение новых и удержание имеющихся клиентов, повышение продаж в целом по торговой точке или увеличение реализации конкретной группы товаров. Скидки и бонусы предназначены для стимулирования совершения повторных покупок через предложение более привлекательной цены или вознаграждения бонусными баллами.

Предоставление скидки и начисление бонусов осуществляется в соответствии с условиями акции:

• автоматически при выполнении определенных условий,
• при наличии карты покупателя,
• при наличии купона,
• по инициативе кассира "по кнопке".

Условиями акции могут быть:

• оплата по безналичному расчету,
• определенная сумма чека,
• совершение покупки в определенное время,
• наличие какого-либо товара или набора товаров в чеке и т.д.