Продажа пакетов выполняется автоматически при переходе к оплате документа. |
Если покупатель подтверждает, что ему необходим пакет, ему будет предложено указать необходимое количество пакетов. Возможно выбрать от одного до четырех пакетов. Выбранное количество пакетов будет добавлено в чек.
Если покупатель внезапно передумал приобретать пакет, то его придется добавить в чек. После этого вернуться к списку товаров и удалить добавленную позицию из чека. |
Фискальный регистратор переходит в состояние "Ошибка отрезчика" после закрытия чека, если по какой-либо причине не была произведена отрезка чековой ленты. Ошибка проявляется при попытке добавить товарную позицию в следующий чек.В случае возникновения ошибки, программа блокирует работу до вмешательства консультанта.
Перевод кассы самообслуживания в активный режим выполняется при первом входе в систему после запуска кассы самообслуживания. В этот момент выполняется инициализация систем и устройств. Если фискальный регистратор находится в состоянии "Ошибка отрезчика", то процесс инициализации будет блокирован до вмешательства консультанта.
После выведения устройства из ошибочного состояния необходимо нажать на кнопку "Повторить", процесс инициализации будет продолжен.
Если устройство невозможно вывести из ошибочного состояния, необходимо завершить работу кассы самообслуживания (нажать кнопку "Завершить работу") и связаться со специалистами службы технической поддержки. |
Убедиться, что головка автоотреза находится в исходном положении (справа от чековой ленты)
Если головка автоотреза не находится в исходном положении, необходимо связаться со специалистами службы технической поддержки. Самостоятельное приведение головки автоотреза в исходное положение может привести к выходу устройства из строя. |
Просмотр информации о карте предназначен для отображения информации о владельце карты, накопленных баллах, дате расчета баллов.
Информация отображается, если это указано настройками |
Для просмотра информации о карте необходимо ввести номер карты или считать его ридером, затем нажать "Ввод", после этого на экране отобразится информация по карте.
Для того чтобы закрыть сообщение необходимо нажать "Ок".
Существует несколько случаев при которых покупатель не может добавить карту, при возникновении данных случаев на кассе будут показаны соответствующие сообщения. Для продолжения работы необходимо закрыть сообщение нажатием кнопки "ОК", после этого программа вернется к формирования документа.
Карта не найдена в базе данных кассы.
Сообщение появится, в случае если карта заблокирована. Такой картой воспользоваться нельзя.
Срок действия карты уже истек, такая карта не может быть использована.
Срок действия карты наступит с некоторого числа. До этого числа данной картой воспользоваться невозможно.
Карта лояльности уже добавлена в документ. В документе должна быть только одна карта лояльности.
Карта не найдена на сервере системы лояльности.