Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Совершение покупки

В отличие от чека на обычной кассе документ продажи на кассе самообслуживания формируется самим покупателем. На каждом этапе покупки покупателю предлагаются подсказки, позволяющие быстро сориентироваться в функционале кассы.

  1. Любая покупка начинается с окна приветствия:

    Для перехода к формированию чека нужно нажать кнопку "Начать" или отсканировать первый товар, в этом случае будет осуществлен переход в режим формирования чека автоматически.
  2. В окне формирования чека для покупателя выведены подсказки, демонстрирующие как сканировать товар и куда помещать покупки.
    При совершении покупки каждый товар сканируется и помещается в зону упаковки для контроля веса.

  3. Если штрих-код по какой-либо причине сканировать не удается, то он может быть введен вручную. Для ввода штрих-кода с клавиатуры предназначена кнопка "Ввести штрих-код", при нажатии которой открывается диалог для ввода данных с цифровой клавиатуры:

  4. После ввода штрих-кода товар будет добавлен в чек. Все товары можно просмотреть в списке добавленных товаров, пролистав его кнопками .
      
  5. В режиме формирования покупки в чек можно добавить карту клиента или купон, считав их ридером/сканером или указав номер вручную (кнопка "Ввести штрих-код"). В списке покупок карты и купоны добавляются выше товаров.
  6. После добавления всех товаров в чек необходимо нажать кнопку "Оплатить" для перехода к расчету. 
  7. Перед оплатой покупателю может быть предложено выбрать количество пакетов:

    Пакеты и выбранное количество добавляются в чек отдельной позицией, сумма чека увеличивается на стоимость добавленных пакетов.
  8. Если при составлении покупки в чек не была добавлена карта покупателя, а торговая сеть предлагает своим клиентам такую форму лояльности, то при переходе к оплате будет предложено считывание карты клиента:

    Нужно считать карту, как показано на рисунке, после чего будет автоматически осуществлен переход к оплате.
    При отсутствии карты нажмите кнопку "Нет карты", будет осуществлен переход к оплате покупки.
  9. Количество способов оплаты, которыми покупатель может рассчитаться за покупку, определяется регламентом работы торговой сети. Помимо наличных и банковских карт касса самообслуживания может быть настроена на оплату подарочными сертификатами и бонусными баллами. Для завершения покупки выберите необходимый тип оплаты, нажав на соответствующую кнопку.

    Прием наличных в качестве оплаты работает автоматически, поэтому выбирать данный способ оплаты из предложенных не обязательно.

    При оплате чека можно воспользоваться несколькими способами оплаты, оплатив одну часть, например, наличными, а вторую - банковской картой.

    Сумма к оплате, размер скидки и размер произведенной оплаты выводятся на экран и изменяются автоматически при оплате.

  10. Если в качестве способа оплаты выбрана оплата банковской картой, то на экран будет выведено приглашение к оплате:
  11. После завершения оплаты на экран будет выведено сообщение о необходимости получения чека, далее касса вернется в окно приветствия для обслуживания следующего покупателя.

Изменение количества товара

Настройками программы может быть предусмотренок добавление каждой единицы товара в отдельную товарную позицию или объединение товаров в одну позицию при добавлении в чек одинаковых товаров.

Количество товара может принимать целые и дробные значения. Использование дробных значений количества товара предусмотрено для работы с весовым товаром. 

Применение модификатора количества товара в режиме покупателя возможно только в том случае, если для товара задан обязательный ввод количества товара вручную или с весов. Если товар уже добавлен в чек, то изменить его количество можно только в режиме редактирования чека от имени консультанта.

Товару автоматически присваивается количество, если оно задано в штрих-коде, например при взвешивании товара в торговом зале.

Ввод количества товара вручную

  1. Если в свойствах товара указан "Обязательный ввод количества вручную", то после его добавления в чек на экран выводится диалог для ввода количества товара. Количество товара покупатель может ввести самостоятельно без помощи консультанта.

    Для штучных товаров ввод дробных значений количества запрещен. В этом случае на экран выводится предупреждение:

    После закрытия сообщения будет осуществлен переход в режим формирования чека, товар в чек не добавляется.
  2. Если количество товара указано верно, то в чек записывается позиция с указанным количеством:

Взвешивание товара

Взвешивание товара может быть произведено покупателем самостоятельно без помощи консультанта.

Если в свойствах товара указан обязательный ввод количества с весов, то при сканировании штрих-кода такого товара будет осуществлен автоматический переход в окно взвешивания товара:

После взвешивания товар добавляется в чек с полученным весом:

При отмене операции окно взвешивания закрывается, товар в чек не добавляется.

Использование скидок

Оплата бонусными баллами

Карту покупателя можно добавить в чек двумя способами:

  • Добавлением карты покупателя при формировании покупки. Карта добавится в чек как товар:
  • Считыванием карты покупателя. Карта добавится в чек как товар непосредственно перед оплатой.

При переходе в оплату чека будет предложено оплатить товар бонусами:

Необходимо подтвердить оплату бонусными баллами, нажав "ОК".

Оплата подарочным сертификатом

В зависимости от настроек при переходе в оплату чека будет предложено оплатить товар подарочным сертификатом:

После это необходимо считать сертификат как показано на рисунке. Далее необходимо, чтобы консультант подтвердил оплату чека сертификатом.

Если баланс сертификата:

  • позволяет оплатить покупку полностью - после подтверждения оплата произойдет автоматически. 
  • не позволяет оплатить покупку полностью - после подтверждения оплата произойдет на сумму сертификата, оставшуюся сумму необходимо оплатить другим способом.
  • был израсходован ранее - на экран будет выведена ошибка "Нет средств для оплаты":

    Нажмите клавишу "ОК", чтобы закрыть сообщение. Оплатите покупку другим способом.
  • No labels