...

Кассовое ПО Artix поддерживает применение бонусных воздействий системы лояльности ABMLoyalty.

Модуль ABMLoyalty предназначен для идентификации покупателей посредством считывания карт клиентов на кассе, выполнения операций по начислению и списанию бонусных баллов с использованием технологий ABMLoyalty.

Конфигурирование модуля ABMLoyalty

Активация модуля внешней системы лояльности ABMLoyalty определяется параметром системы лояльности ABMLoyalty определяется параметром abmloyalty, который задается в конфигурационном файле /linuxcash/cash/conf/ncash.ini.d/abmloyalty.ini в секции [plugins].

[plugins]
; Система лояльности ABMLoyalty
;abmloyalty = off

...

[ABMLoyalty]
; Настройки плагина системы лояльности ABMLoyalty
; Адрес сервера ABMLoyalty
; Значение по умолчанию http://127.0.0.1/ 
;serverUrl = "http://127.0.0.1/"
; Таймаут запроса к серверу ABMLoyalty
; Значение по умолчанию 10
;timeout = 10
; Имя пользователя для авторизации на сервере
; Значение по умолчанию ""
;user = ""
; Пароль пользователя для авторизации на сервере
; Значение по умолчанию ""
;password = ""
; СМС-верификация при списании баллов
; Значение по умолчанию false
;smsVerification = false
; Наименование валюты бонусов
; По умолчанию "BON"
;currencyName = "BON"
; Отношение бонусных единиц к денежным
; Первый параметр - бонусы, второй - деньги
; По умолчанию "1:1"
;bonusRatio="1:1"

В зависимости от доступности сервера внешней системы лояльности ABMLoyalty операции могут проводиться в режиме online или offline. При этом:

• Запрос информации о карте и списание бонусных баллов всегда проводится online.
• Возврат начисленных/списанных бонусов всегда производится offline через очередь artix-queue.
• Операции по начислению и отмене начисления производятся online, если бонусный сервер внешней лояльности не доступен - в режиме offline.

Бонусные программы ABMLoyalty

...

Бонусная программа ABMLoyalty

 Для использования системы лояльности ABMLoyalty необходимо:

1. Завести группу бонусных карт с типом карты ABMLoyalty (БД Dictionaries таблица Cardgroup поле cardmode = 12).
2. Активировать модуль лояльности ABMLoyalty системы лояльности ABMLoyalty (см. Конфигурирование модуля ABMLoyalty).
3. Настроить подключение к серверу ABMLoyalty, указать логин и пароль внешней системы лояльности (см. Конфигурирование модуля ABMLoyalty).
4. Перезапустить кассовую программу.
5. Применить бонусную карту в чеке.

...

1. в чеке

...

СМС-верификация

При использовании внешней системы лояльности ABMLoyalty есть возможность использовать SMS-верификацию при списании баллов. Для этого параметру smsVerification в конфигурационном файле (см. Конфигурирование модуля) необходимо задать значение true. При активированной настройке, для оплаты баллами программой запрашивается код, система лояльности направляет смс-сообщение с кодом верификации на номер телефона клиента, к которому привязана карта:

...

1. .

...

Добавление карты по номеру телефона

При использовании системы лояльности ABMLoyalty есть возможность добавления возможно добавление карты по номеру телефона. Для этого необходимо:

1. Включить способ ввода "Удаленно" для группы карт (БД Dictionaries таблица Cardgroup поле inputmask  поле inputmask = 16).
2. Настроить клавишу "Добавить карту" с командой COMMAND_CARD и параметрами:
   • cardNumberType со со значением 1.,
   • cardMode со значением 12.

При использовании команды на экране кассы откроется окно для ввода номера экран будет выведен диалог для ввода номера телефона, по которому будет произведен поиск карт на сервере системы лояльности ABMLoyalty.

Если к номеру телефона привязана:

• одна карта - – она автоматически добавляется в чек.;
• две и более карт - на экране кассы откроется диалоговое окно – на экран будет выведен диалог для выбора карты. После подтверждения выбора , карта добавится в чек.

Если при запросе к серверу лояльности ABMLoyalty карта клиента не будет найдена, то на экран кассира выведется будет выведена ошибка. Сервер системы лояльности возвращает следующие ошибки поиска:

• "Пользователь не найден - " – возникает в случае отсутствия указанного номера телефона на сервере системы лояльности ABMLoyalty.;
• "Нет карт для телефона <номер_телефона>  - телефона>" – возникает в случае, когда карта для номера телефона отсутствует.

Продажа

Для начисления и списания баллов с бонусной карты необходимо добавить карту системы лояльности ABMLoyalty в чек. Обращение к серверу для получения суммы доступных баллов выполняется при оплате баллами.

Списание баллов

Списание баллов выполняется по инициативе кассира. Потраченные баллы фиксируются в кассовой программе как скидка на чек. Для списания можно использовать все доступные баллы.

Начисление баллов

Начисление баллов происходит на стороне сервера системы лояльности ABMLoyalty после закрытия чека.

Возврат

В системе лояльности предусмотрена возможность возврата списанных ранее баллов.

SMS-верификация

При использовании системы лояльности ABMLoyalty возможно использование SMS-верификации при списании баллов. Данное поведение регулируется параметром smsVerification в конфигурационном файле /linuxcash/cash/conf/ncash.ini.d/abmloyalty.ini в секции [ABMLoyalty].

Если настройка smsVerification включена, то для оплаты баллами запрашивается код, система лояльности отправляет sms-сообщение с кодом верификации на номер телефона клиента, к которому привязана карта:

• при вводе верного кода происходит списание бонусов с карты;
• при вводе неверного кода на экран будет выведено сообщение "Неправильный код".

Отношение бонусных и денежных единиц

При использовании внешней системы системы лояльности ABMLoyalty есть возможность возможно задавать отношение бонусных единиц к денежным при списании и начислении баллов. Для этого параметру Данное поведение регулируется параметром bonusRatio в конфигурационном файле (см. Конфигурирование модуля) необходимо задать значение true.При активированной настройке в диалоге оплаты /linuxcash/cash/conf/ncash.ini.d/abmloyalty.ini в секции [ABMLoyalty].

Если настройка bonusRatio включена, то в диалоге оплаты баллами все суммы отображаются в бонусных баллах. После подтверждения списания баллов на экране кассира суммы оплаты баллами начисленных и начисляемых списанных баллов отображаются в денежном эквиваленте. При закрытии чека в БД кассы записываются суммы начисленных суммы начисленных и списанных бонусов в денежном эквиваленте.

Отправка чеков

При закрытии любого чека продажи или возврата информация о данном чеке будет отправлена на сервер системы лояльности ABMLoyalty.

Режимы работы

В зависимости от доступности сервера системы лояльности ABMLoyalty операции могут производиться в режиме online или offline. При этом:

• запрос информации о карте и списание бонусных баллов всегда производятся online;
• возврат начисленных/списанных бонусов всегда производится offline через очередь Artix-Queue;
• операции по начислению и отмене начисления производятся online. Если сервер лояльности недоступен, то операции производятся в режиме offline.