Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Если акцизная марка не зарегистрирована в БД сервера, то товар не может быть добавлен в чек, на экран выводится сообщение:
Image RemovedImage Added

Если товар ужа был возвращен ранее, то на экран будет выведена ошибка:
Image RemovedImage Added

Если товар уже был добавлен в документ продажи или возврата и товар с такой же акцизной маркой добавляется в чек, то на экран кассира будет выведена ошибка:
Image RemovedImage Added

Если товар с акцизной маркой не был продан, то выполнить возврат невозможно. На экран при этом выводится ошибка:
Image RemovedImage Added

Если по какой-либо причине проверить статус акцизной марки не удалось, то на экран выводится сообщение:
Image RemovedImage Added

Во всех перечисленных случаях алкогольный товар не может быть добавлен в чек возврата. Необходимо обратиться в службу технической поддержки.

...

  1. В окне выбора позиций для возврата отображается полный перечень товаров из чека продажи.
    Image RemovedImage Added
  2. Количество единиц алкогольного товара в позиции изменять нельзя.
  3. После того, как алкогольный товар выбран для возврата, отменить выбор невозможно. При попытке использовать клавиши "Сторно текущей позиции" или "Сторно всех позиций" на экран будет выведено предупреждение: 
    Image RemovedImage Added
    Для того, чтобы закрыть окно, нажмите "Ввод". 
    Для удаления алкогольных товаров перейдите к чеку возврата и сторнируйте необходимые позиции в режиме формирования товарной части документа. Подробнее о сторнировании алкогольных товаров можно прочитать в разделе "Сторнирование товара".
  4. Чтобы перейти к чеку возврата нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Если в чеке имеются алкогольные товары, которые не были выбраны для возврата, то при возврате на монитор будет выведен диалог:
    Image RemovedImage Added
    Для перехода к выбору позиций для возврата нажмите "Ввод". При нажатии "Отмена" будет сформирован чек возврата, из которого будут удалены алкогольные товары, которые не были выбраны для возврата.

...

  1. Для перехода к товарной позиции, которую требуется вернуть, используйте клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ). Выбор позиции для возврата подтверждается клавишей "Ввод".
    Image RemovedImage Added
  2. Отсканируйте штрих-код акцизной марки алкогольного товара:
    Image RemovedImage Added
    Отсканируйте штрих-код акцизной марки, после чего товарная позиция будет выделена для возврата.
  3. Настройками программы может быть предусмотрен возврат товара по серийному номеру акцизной марки:
    • нажмите клавишу "Ввод" для перехода в диалог ввода серийного номера:
      Image RemovedImage Added
    • на экран будет выведен диалог ввода серийного номера, введите серию и номер акцизной марки без пробелов, нажмите "Ввод":
      Image RemovedImage Added
      Товар будет выбран для возврата.
    • если серийный номер отсутствует в БД, то на экран будет выведено диалоговое окно:
      Image RemovedImage Added
      Введите серийный номер повторно. Если окно вновь будет выведено на экран, то данный товар невозможно вернуть. Для уточнения информации по возврату данного алкогольного товара обратитесь к администратору.
  4. Если при считывании штрих-кода акцизной марки произошла ошибка, то на экран будет выведено предупреждение:
    Image RemovedImage Added
    Нажмите "Ввод" и повторите процедуру считывания штрих-кода. Для отказа от повторного считывания штрих-кода нажмите "Отмена".
  5. При возврате алкогольной продукции, которая была возвращена ранее, на экран будет выведена ошибка:
    Image RemovedImage Added
  6. Если штрих-код акцизной марки, не соответствует выбранному товару, но в чеке есть товар с такой акцизной маркой, то на экран будет выведено сообщение: 
    Image RemovedImage Added
    Нажмите "Ввод" и считайте штрих-код акцизной марки того товара, который был выбран.
  7. Если считаны данные с акцизной марки товара, отсутствующего в чеке, то на экран будет выведено предупреждение:
    Image RemovedImage Added
    Для того, чтобы закрыть сообщение нажмите "Ввод".
  8. Настройками программы может быть предусмотрена проверка доступности сервера ЕГАИС при выборе алкогольной продукции для возврата. Если сервер недоступен, то на экран будет выведено предупреждение:
    Image Added
    Товар не может быть выбран для возврата. Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.

Выбор при помощи сканера штрих-кода

...

Возврат алкогольных товаров с акцизной маркой по чеку продажи может быть выполнен в том случае, если при переходе к чеку возврата открывается режим выбора позиций. Если режим выбора позиций отключен настройками программы, то при переходе к формированию чека возврата все алкогольные товары с акцизной маркой будут удалены, на монитор будет выведено сообщениепредупреждение:
Image RemovedImage Added

Удаление алкогольных товаров с акцизной маркой обусловлено тем, что для контроля оборота алкогольной продукции требуется сканирование штрих-кода акцизной марки. В случае, когда режим выбора позиций для возврата отключен, выполнить сканирование невозможно. Чек возврата будет сформирован только из неалкогольных товаров.

Если чек продажи состоял только из алкогольных товаров с акцизной маркой, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Image RemovedImage Added

Для возврата в режим продажи, нажмите "Ввод". Для того, чтобы вернуть товары, подлежащие контролю ЕГАИС, в магазин, обратитесь в службу технической поддержки для настройки режима выбора позиций для возврата или воспользуйтесь другими способами возврата товара.

...