Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  1. Для добавления карты в чек нажмите клавишу "Добавить карту", после чего на экран будет выведено окно для указания данных карты. 
  2. Настройками программы может быть предусмотрен поиск и добавление карты по номеру карты или номеру телефона клиента. В зависимости от настроек программа предложит указать:
    Номер карты:

    Номер карты может быть:
      • введен вручную,
      • при считывании штрих-кода карты,
      • при считывании магнитной ленты карты.
    Или номер телефона:
  3. Информация о добавленной карте отображается в области подробной информации о позиции:

  4. Если для карты заданы ограничения по способу ввода, например, карту можно считать ридером карт, но нельзя добавить вручную, то на экран будет выведено предупреждение:

    Нажмите клавишу "Ввод" для того, чтобы закрыть сообщение, и добавьте карту в чек другим способом.
  5. Если клиента с таким номером телефона не существует, то на экран будет выведено предупреждение:

    Карту добавить невозможно. Нажмите клавишу "Ввод" для того, чтобы закрыть сообщение, и обратитесь в службу технической поддержки.
  6. Если с указанным номером телефона имеется несколько клиентов, то на экран будет выведено предупреждение:

    Карту добавить невозможно. Нажмите клавишу "Ввод" для того, чтобы закрыть сообщение, и обратитесь в службу технической поддержки.
  7. Если для карты клиента нет группы карт, то на экран будет выведено предупреждение:

    Карту добавить невозможно. Нажмите  Нажмите клавишу "Ввод" для того, чтобы закрыть сообщение, и обратитесь в службу технической поддержки.
  8. Помимо дисконтных карт в программе используются карты клиента, настроенные для работы с внешними бонусными сервисами. В чек может быть добавлена только одна бонусная карта. При попытке добавить вторую карту на экран будет выведено предупреждение:
    Image RemovedImage Added
  9. Если карта клиента не найдена в БД кассы или сервера, то на экран выводится сообщение:

    Нажмите ОК для того, чтобы закрыть клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, и попробуйте повторить ввод. Если ошибка повторится, то следует обратиться в службу технической поддержки.
  10. При проверке карты через сервис CardsMobile если связь с сервером отсутствует или срок действия пароля истек, то на экран выводится сообщение:

    Нажмите ОК для того, чтобы закрыть клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение. Покупателю необходимо заново сгенерировать пароль для добавления карты перед тем, как добавить ее в чек повторно.
  11. При добавлении карты покупателя, у которой задано неверное правило поиска, на экран будет выведено предупреждение:
    Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение.

В подитоге

В режиме подитога ввод карты может быть осуществлен через диалог добавления карты, вызываемый по нажатию клавиши "Добавить карту". В диалоге ввода карты ее номер может быть указан любым из доступных способов.

...

  1. Если в чек добавлено несколько карт, то на экран будет выводиться информация о последней добавленной карте.
  2. Если использование нескольких карт запрещено, то при попытке добавить вторую карту в чек на экран выводится будет выведено предупреждение:

    Для добавления карты удалите предыдущую карту и повторите процедуру. Об удалении карты клиента можно подробнее прочитать в разделе "Удаление карты из чека".
  3. Если замена карты в чеке разрешена, то при попытке добавить в чек еще одну карту программа запросит подтверждение операциинеобходимо подтвердить операцию:

    При подтверждении карта будет заменена.

    Если с карты уже списаны бонусы, то заменить ее нельзя. При попытке добавить в чек еще одну карту на экран выведется будет выведено сообщение:

    При попытке повторно добавить одну и ту же карту на экран выведется будет выведено сообщение:

Подтверждение личности клиента (верификация)

...

  1. Если настройками программы предусмотрена необходимость подтверждения личности клиента, то при добавлении карты в чек на экран выводится список возможных способов верификации:
    Image RemovedImage Added
    Выберите необходимый способ проверки, используя клавиши навигации "ВВЕРХ" и "ВНИЗ", и нажмите ВВОД.
    Если проверка происходит автоматически, то карта сразу добавляется в чекклавишу "ВВОД".
    Если в списке способов верификации нажать кнопку клавишу "Выход", то список верификации закрывается, карта добавляется в чек не добавляется. Повторная верификация будет предложена при оплате чека баллами.
  2. Если выбран тип проверки, требующий ввода кода из смс или приложения клиента, то на экран выводится диалоговое окнобудет выведен диалог:
    Image RemovedImage Added
    Введите полученный код и нажмите клавишу "Ввод". Если код введен верно, то карта добавляется в чек.
  3. Если на этапе ввода кода подтверждения нажать кнопку клавишу "Отмена", то верификация карты будет отменена. На экран выводится сообщение об отмене верификации. 
    Image Removed
    Для того будет выведено предупреждение:
    Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Карта будет добавлена не добавляется в чек.
  4. Если покупатель назвал неправильный код подтверждения или он был введен не верно, то на экран будет выведена ошибка.:
    Image Removed
    Для того Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Программа предложит . Будет предложено ввести код подтверждения повторно.
  5. Если при добавлении карты отсутствует связь  с с сервером верификации, то на экран будет выведено предупреждение:
    Image Removed
    Для того Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Карта в чек не добавится.
  6. Если выбранным способом нельзя проверить карту на сервере, то на экран выводится будет выведено предупреждение:
    Image Removed
    Для того Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Карта в чек не добавится.
  7. Если подтвердить личность покупателя на сервере не удалось, то на экран выводится будет выведена ошибка:
    Image Removed
    Для того Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Программа предложит выбрать другой способ верификации.
  8. Если по указанному номеру карта не обнаружена на севере, то на экран выводится будет выведено предупреждение:
    Image Removed
    Для того Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Карта в чек не будет добавлена.
  9. Если при добавлении карты по номеру телефона у клиента было обнаружено несколько активных карт, то на экран выводится будет выведено предупреждение:
    Image Removed
    Для того Image Added
    Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть сообщение, нажмите Ввод. Карта в чек не будет добавлена.

...

  • автоматически при добавлении карты, если это предусмотрено настройками группы карт,
  • по инициативе пользователя.
  1. Для того , чтобы просмотреть информацию о карте, нажмите клавишу "Информация о карте". Программа запросит ввод номера карты:
    Image RemovedImage Added
  2. Введите номер карты вручную или считайте его при помощи сканера штрих-кода или ридера карт и нажмите "Ввод". На экран выводится информация о карте.

  3. В зависимости от настроек программы информация о карте может быть:
    • выведена на экран,
    • напечатана на квитанции,
    • одновременно напечатана на квитанции или выведена на экран.

Чтобы закрыть информационное окна, нажмите Нажмите клавишу "Ввод", чтобы закрыть информационное окно.

Info
При просмотре данных о карте карта в чек не добавляется. Настройками программы может быть предусмотрено скрытие суммы бонусов при просмотре информации кассиром.

...