Panel

Table of Contents

Оплата через процессинг PaymeGo производится путем считывания QR-кода с телефона покупателя, который генерируется в клиентском приложении Payme.

Оплата товара через PaymeGo может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточное количество наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

При проведении оплаты через процессинг PaymeGo ФР печатает банковскую квитанцию (слип).

Продажа

Чтобы оплатить чек через процессинг PaymeGo:

В режиме подитога нажмите клавишу "Валюта".
Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите тип оплаты "Через процессинг PaymeGo":

Подтвердите выбор, нажав клавишу "Ввод". На экране отобразится сообщение:

Отсканируйте QR-код с телефона покупателя.
Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:

Закройте чек, нажав клавишу "Итог".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг PaymeGo, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

Info
Возврат по чеку продажи, содержащему акцизные товары (алкогольную или табачную продукцию, обувные товары), осуществляется некорректно.

Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Выберите чек продажи, товар по которому необходимо вернуть, и нажмите "Ввод":
После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
Нажмите клавишу "Ввод" для продолжения возврата:

Частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. После просмотра информации по документу продажи программа формирует чек возврата.
Сторнирование выбранной позиции в чеке возврата запрещено, при попытки совершить операцию на экране отобразится ошибка:

Доступно сторнирование всех позиций документа.
Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:

Нажмите "Ввод", чтобы закрыть предупреждение. Чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. На экран выводится ошибка:

Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:

Нажмите "Ввод" для возврата в режим продажи.
Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата:

Отмена оплаты

Для отмены оплаты, нажмите клавишу "Отмена". На экран будет выведен диалог:

Для подтверждения операции, нажмите "Ввод".
Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран выводится ошибка:

Возможные ошибки

При оплате через процессинг PaymeGo могут возникнуть следующие ошибки:

Если информация в QR-коде не соответствует сумме чека, то на экран выводится ошибка:
Если время ожидания ответа от сервера превышено, то при оплате на экране отобразится ошибка:
Если во время оплаты сервер не доступен, то на экран выводится ошибка:
Если во время оплаты, после передачи всех данных и до получения ответа с сервера, пропадает связь, то на экран выводится диалог с возможностью повтора операции:
Если связь с сервером отсутствует, то при нажатии клавиши "Ввод" на экран выводится диалог:
- Если связь с сервером не восстановилась, то при нажатии клавиши "Ввод" диалог отображается повторно.
- При нажатии клавиши "Отмена" диалог закрывается и на экран выводится ошибка:
Если при оплате считан неверный QR-код, то на экран выводится ошибка: