Panel

Table of Contents

Оплата через процессинг PaymeGo производится путем считывания QR-кода с телефона покупателя, который генерируется в клиентском приложении Payme.

Оплата товара через PaymeGo может производиться полностью или частично, если требуется использование нескольких типов оплаты в чеке (например, покупатель не имеет достаточное количество наличных или средств на карте для оплаты полной суммы чека). Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата, следует использовать возврат по чеку продажи.

При проведении оплаты через процессинг PaymeGo ФР печатает банковскую квитанцию (слип).

Продажа

Чтобы оплатить чек через процессинг PaymeGo:

В режиме подитога нажмите клавишу "Валюта".
Используя клавиши навигации (ВВЕРХ и ВНИЗ), выберите тип оплаты "Через процессинг PaymeGo":
Image Modified
Подтвердите выбор, нажав клавишу "Ввод". На экране отобразится сообщение:
Image Modified
Отсканируйте QR-код с телефона покупателя.
Осуществляется оплата чека. В области информации об оплате указывается сумма оплаты и использованная валюта:
Image Modified
Закройте чек, нажав клавишу "Итог".

Возврат

Возврат товаров, оплаченных через процессинг PaymeGo, возможен только в режиме возврата по чеку продажи.

Info
Возврат по чеку продажи, содержащему акцизные товары (алкогольную или табачную продукцию, обувные товары), осуществляется некорректно.

Нажмите клавишу "Возврат по чеку продажи". Выберите чек продажи, товар по которому необходимо вернуть, и нажмите "Ввод":
Image Modified
После выбора чека для возврата на экран выводится полная информация по документу продажи:
Image Modified
Нажмите клавишу "Ввод" для продолжения возврата:
Image Modified
Частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. После просмотра информации по документу продажи программа формирует чек возврата.
Сторнирование выбранной позиции в чеке возврата запрещено, при попытки совершить операцию на экране отобразится ошибка:
Image Modified
Доступно сторнирование всех позиций документа.
Если в чеке есть позиции, возврат которых запрещен, то на экране отобразится предупреждение:
Image Modified
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть предупреждение. Чек возврата не будет сформирован, так как частичный возврат по чеку продажи, оплаченному через процессинг PaymeGo, не доступен. На экран выводится ошибка:
Image Modified
Нажмите "Ввод", чтобы закрыть сообщение.
Если в чеке продажи были только запрещенные для возврата товары, то чек возврата не будет сформирован. На экран будет выведено сообщение:
Image Modified
Нажмите "Ввод" для возврата в режим продажи.
Запрещено применение оплаты через процессинг PaymeGo в чеках возврата:
Image Modified

Отмена оплаты

Для отмены оплаты, нажмите клавишу "Отмена". На экран будет выведен диалог:
Image Modified
Для подтверждения операции, нажмите "Ввод".
Запрещена отмена оплаты чека возврата по чеку продажи. При попытке совершить операцию на экран выводится ошибка:
Image Modified

Возможные ошибки

При оплате через процессинг PaymeGo могут возникнуть следующие ошибки:

Если информация в QR-коде не соответствует сумме чека, то на экран выводится ошибка:
Image Modified
Если время ожидания ответа от сервера превышено, то при оплате на экране отобразится ошибка:
Image Modified
Если во время оплаты сервер не доступен, то на экран выводится ошибка:
Image Modified
Если во время оплаты, после передачи всех данных и до получения ответа с сервера, пропадает связь, то на экран выводится диалог с возможностью повтора операции:
Image Modified
Если связь с сервером отсутствует, то при нажатии клавиши "Ввод" на экран выводится диалог:
Image Modified
- Если связь с сервером не восстановилась, то при нажатии клавиши "Ввод" диалог отображается повторно.
- При нажатии клавиши "Отмена" диалог закрывается и на экран выводится ошибка:
Если при оплате считан неверный QR-код, то на экран выводится ошибка:
Image Modified